to read complaints and reviews, or file yours.QR Yatırım Bonusunda Saatlerce Bekleme Ve Yetkiliye Ulaşılamama
Yaklaşık son 1 aydır Jojobet’te QR yatırım bonusu ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Para yatırıyorum, işlem 8 saate yakın sürede ancak hesaba geçiyor, Bonus talep ettiğimde ise bu kez saatlerce yetkiliye bağlanamıyorum. Son olarak yaşadığım durumda Bonus talebim üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen hâlâ bir yetkiliye ulaşamadım ve sürekli oyalanıyorum.
Bu süreçte canlı destek ve diğer kanallardan en az 20–30 kez görüşme yapmaya çalıştım. Her seferinde bekletiliyor, net bir cevap alamıyor ve aynı döngüye tekrar tekrar sokuluyorum. Sorun bonusu alıp almamak değil, bu kadar oyalama, zaman kaybı ve bu süreçte oynayamadığım bahis ve oyunlar nedeniyle yaşadığım mağduriyet.
Kaybettiğim zamanın, her seferinde alamadığım bahis ve oyun haklarımın bir şekilde telafi edilmesini ve özellikle bu gecikmelerin, oyalamaların kaynağının ciddi şekilde araştırılarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Gelişme
Jojobet’te yaklaşık 1 aydır QR ile yatırım konusunda sürekli mağduriyet yaşıyorum. Yatırım yapıyorum, para bakiyeme 8 saat sonra yansıyor. Bonus almak için saatler boyu beklemek zorunda kalıyorum, bu kez de temsilciye bağlanmak için 6 saat uğraşıyorum. QR ile yatırım yapamadığımı defalarca söylememe rağmen, finans birimine aktarıldıktan sonra bile tekrar “finans biriminden bağlanın” denilerek oyalandım.
Yaşadığım mağduriyetin gerçekten haddi hesabı yok. Şikayet açtığımda ise şikayet ekibi tarafından aranıp, defalarca “lütfen şikayeti kaldırın” diye ısrar ediliyor ama ben kaldırmıyorum. Jojobet artık beni hasta edecek duruma getirdi. Yaşadığım maddi kaybın ve harcadığım zamanın hiçbir hesabı yok. Yanlış anlaşılmasın, oyun oynarken kaybettiğim paradan bahsetmiyorum; QR ve sistem sorunları yüzünden yapamadığım bahisler ve oynayamadığım oyunlardan doğan kaybımdan söz ediyorum. Yeter artık.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Temsilci aradı açtım geri yüzüme kapattı
