Para Çekme Ve Yatırma İşlemlerindeki Hatalar Ve Mağduriyet

Jojobet hesabımdan para çekme işlemi yapamıyorum. Para çekme butonuna bastığım anda sistem herhangi bir yöntem bile seçtirmeden direkt hata kodu veriyor ve bu sorun 19.03.2026 gecesinden beri devam ediyor. Şu anda hesabımda çekmek istediğim yaklaşık 40.000 TL bakiye bulunuyor ancak sistemsel hata nedeniyle bu paraya ulaşamıyorum.

Dün geceden bu yana defalarca kez canlı desteğe yazmama rağmen her seferinde "finans uzmanına aktarıyoruz" denilerek görüşme sonlandırılıyor, fakat hiçbir şekilde gerçekten finans birimine aktarılmıyor ve somut bir çözüm üretilmiyor. Bu durum beni oyalandığım ve mağdur edildiğim hissine sürüklüyor.

Ayrıca 17.03.2026 tarihinde yaptığım para yatırma işleminde de yatırdığım paranın sadece yarısı hesabıma geçti, kalan tutar hala hesabıma yansıtılmadı. Hesabımda herhangi bir kısıtlama, inceleme ya da ek belge talebi görünmüyor. Kullanıcı adım Erva35.

Hem şu an hesabımda bulunan yaklaşık 40.000 TL bakiyemin, hem de 17.03.2026 tarihinde yatırdığım ve hesabıma geçmeyen tutarın eksiksiz ve acilen hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.