to read complaints and reviews, or file yours.Para Çekme Engeli Ve 21122 Hatası İçin Açıklama Talebi
Jojobet iddaa sitesinde “Sinanoz48” kullanıcı adıyla açtığım hesabımdan ilk kez para çekmek istediğimde, üç gündür sürekli olarak “21122 kodlu, para çekmeye izniniz yoktur” şeklinde bir hata alıyorum ve para çekme işlemim gerçekleşmiyor. Hesabımda çekmek istediğim yaklaşık 15.000 TL tutarında bakiye bulunmasına rağmen sistem para çekme iznim olmadığını söylüyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak site içi destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sürekli kopyala–yapıştır hazır cevaplar veriliyor, somut bir açıklama yapılmıyor ve kimseyle doğrudan konuşarak çözüm sağlayamıyorum. Para çekme engelimin neden konulduğu, ne yapmam gerektiği ve ne zaman kaldırılacağı konusunda net bir bilgi alamıyorum.
Hesabımda bulunan 15.000 TL tutarındaki bakiyemi çekebilmem için, hesabımdaki para çekme engelinin kaldırılmasını ve tarafıma açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Jojobet 1148 adlı sitede hesabımda bulunan 15.000 TL bakiyemi iki gündür çekemiyorum. Para çekme talebi verdiğimde sistem sürekli “21122 paranızı çekmeye izniniz yoktur” hatasını gösteriyor ve bu nedenle hesabımdaki paraya erişemiyorum. Daha önce bu siteden hiç para çekimi yapmamış olmama rağmen ilk denememde böyle bir engelle karşılaştım.
Yaşadığım sorunla ilgili canlı destek üzerinden defalarca yazmama rağmen sadece otomatik mesajlarla geçiştiriliyorum, hiçbir şekilde gerçek bir yetkiliyle muhatap olamıyor ve somut bir çözüm alamıyorum. Ne engelin sebebi açıklanıyor ne de paramı nasıl çekebileceğim konusunda yardımcı olunuyor.
Jojobet hesabım Sinan Özer adına kayıtlıdır ve içeride kalan 15.000 TL bakiyemin tarafıma eksiksiz ödenmesini, ayrıca sebepsiz yere konulan para çekme engelimin kaldırılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
