to read complaints and reviews, or file yours.Özel Oran Bahise Giriş Engeli Ve Para Çekme Sorunu
23.02.2026 tarihinde saat 19.28’de Jojobet hesabıma havale yöntemiyle 5.000 TL para yatırdım. Amacım, sitede duyurulan ve 20.00 ile 20.30 saatleri arasında başlayacak olan özel oran bahsinden yararlanmaktı. Tüm kural ve şartlara uymama rağmen sistem, özel oranlara bahis almama izin vermedi ve bu nedenle kampanyadan faydalanamadım.
Sorunu yaşadığım anda canlı destek/müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim; ancak temsilci sürekli oyalayıcı cevaplar verdi, özel oran bahsine girebilmem için hiçbir somut çözüm sunmadı ve sorun devam ettiği için özel oranlardan yararlanamadım. Daha sonra, oynamayı planladığım özel oranın tutunduğunu gördüm ve sistemsel engelleme ile ilgisiz yaklaşım nedeniyle mağdur oldum.
Şu anda ne yatırdığım miktarı sorunsuz şekilde çekebiliyorum ne de sitedeki özel oranlara normal şekilde bahis oynayabiliyorum. Hem sistemsel engelleme hem de sonrasında yaşadığım bu kısıtlamalar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Jojobet’ten, yaşanan bu süreçle ilgili detaylı inceleme yaparak hem yatırdığım tutarla ilgili mağduriyetimi gidermesini hem de kaçırdığım özel oran bahsi için bana anlamlı ve tatmin edici bir jest yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca hesabımdaki kısıtlamaların kaldırılarak, para çekme ve özel oranlara oynama işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmek istiyorum.
Gelişme
Jojobet hesabıma 23 Şubat saat 19.28’de havale ile 5.000 TL para yatırdım. Para hesabıma sorunsuz şekilde yansımasına rağmen, yatırma amacım olan özel oranlara kesinlikle bahis yapamıyorum. Özel oran sayfasına girdiğimde, hesabımda bakiye olmasına rağmen tüm oynama butonları pasif durumda kalıyor ve sistem bahis kabul etmiyor.
Bu sorunla ilgili olarak canlı desteğe 7–8 kez bağlandım. Her seferinde “sizi ilgili birime aktarıyoruz” denilmesine rağmen, şimdiye kadar tek bir kez bile gerçekten ilgili birime aktarılmadım. Bir süre bekletildikten sonra sistem “aktif değilsiniz” uyarısı verip sohbeti otomatik olarak kapatıyor. Tekrar bağlandığımda da süreç baştan başlıyor ve gerçek bir muhatapla görüşemiyorum. Canlı desteğin tamamen otomatik yanıtlar verdiğini düşünüyorum.
Ayrıca support adresinize de defalarca e-posta gönderdim ancak bir kez bile geri dönüş yapılmadı. Özel oranlarda oynamak için yatırdığım paramla işlem yapamıyor, aynı zamanda sorunumla ilgilenecek yetkili bir kişiye de ulaşamıyorum. Tugaykaya11 kullanıcı adlı hesabımda, özel oranlarda kullanım imkanı verilmeyecekse, yatırmış olduğum 5.000 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu sürecin nedenleriyle birlikte detaylı biçimde açıklanmasını talep ediyorum.
Arayacağız tekrar dediler bekliyorum
Aranılmadı.
Aranılmadı Jojobet hesabımı kapatmaya karar verdim üyelik sonlandıracağım
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Aradıkları zaman açtım fakat bir gelişme yaşanmadı daha sonra arayacaklarını belirttiler müşteri hizmetleriniz, ulaşamadık falan hikaye
