to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Oynatılan Bahisler Nedeniyle 3.000 TL Kayıp Ve Canlı Destek Yetersizliği
24.04 tarihinde saat 23.35 civarında Jojobet hesabıma para yükleyip oynamak için Princess 1000 oyununa girdim. Bahis tutarını ayarlarken oyun kendi kendine oynamaya başladı ve ben müdahale etmeden işlem gerçekleşti. Canlı asistan mı, sistemsel bir özellik mi tam olarak bilmiyorum ama sanki benim yerime siz oynamışsınız gibi bir durum oluştu ve bu şekilde 2.000 TL kaybım oldu.
Ayrıca Aviator oyununda da 1.000 TL kaybettim ve toplamda 3.000 TL zararım oluştu. Bu durum üzerine hemen canlı desteğe bağlandım ancak bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sadece “Siz oynamışsınız” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı.
Ben bilinçli olarak vermediğim, kendi onaylamadığım bu bahisler nedeniyle oluşan kaybın sistemsel bir hata veya dışarıdan müdahale kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Jojobet’ten, Princess 1000 ve Aviator oyunlarında yaşadığım bu haksız kayıpların toplam 3.000 TL olarak bakiyeme eksiksiz şekilde geri yüklenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Jojobet sitesinde yaşadığım iki ayrı olay nedeniyle ciddi maddi kaybım oldu ve mağdur edildim. 21.04 tarihinde hesabıma 2.000 TL yükleme yaptım, ancak bu tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Destekle görüştüğümde alıcının kendi ekiplerinden olmadığı söylendi ve para ortada kaldı.
Bugün de Princess 1000 oyununda yaklaşık 2.000 TL civarında bahis ayarlarken, henüz onay vermeden oyunun kendi kendine oynadığını ve sonrasında bakiyemin yetersiz göründüğünü fark ettim. Yani sistem, benim onayım olmadan bakiye ile işlem yapmış gibi görünüyor. Canlı desteğe durumu aktardığımda ise hiçbir inceleme yapılmadan, sanki ben oynamışım gibi “siz oynamışsınız” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı.
Toplamda 4.000 TL’ye yakın bir kaybım söz konusu ve bu durumdan dolayı kendimi dolandırılmış hissediyorum. Kaybolan paramın tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşadıklarımdan sonra bu sitede oyun oynamamayı tercih ediyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
