to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan 50.000 TL EFT Çekimim Hesaba Geçmedi
07 Mart gecesi saat 01.00 civarında Jojobet hesabımdan EFT yöntemiyle banka hesabıma 50.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Sistem üzerinde işlem "onaylandı" şeklinde görünmesine rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tutar banka hesabıma yatmadı.
Bu süreçte sabah 07.00’den öğlen 13.00’e kadar defalarca canlı desteğe bağlanmaya çalıştım, hatta bağlandığımda da uzun süre bekletildim ve hiçbir şekilde net bir yanıt alamadım. Hem çekim talebim onaylanmış görünüyor hem de para hesabıma geçmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Jojobet hesabıma giriş yapabiliyorum, herhangi bir kısıtlama ya da engel görünmüyor, sadece onaylı olan çekim talebime rağmen para tarafıma ulaşmadı. 50.000 TL’lik çekim tutarımın gecikmeksizin EFT yoluyla banka hesabıma yatırılmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Jojobet sitesinde 7’si gece saat 01.00 civarında 50.000 TL tutarında havale yöntemiyle Ziraat Bankası hesabıma çekim talebi oluşturdum. İşlem aynı gün saat 01.25’te sistemde “onaylandı” olarak göründü ancak para hesabıma hiçbir şekilde yatmadı.
7’sinden bu yana, yani 3 gündür bu ödeme için uğraşıyorum. E‑posta yoluyla talep ettikleri videoyu gönderdim, buna rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 15 kez canlı destek ile görüştüm, her seferinde ya “video gönderin” denildi ya da “sizi arayacağız” denip oyalandım. İki defa aranıp tekrar video istenmesine rağmen sonrasında ne arandım ne de bilgilendirildim.
Canlı destek birimi finans ekibine bağlamıyor, aranma talebim yerine getirilmiyor, saatlerce başında beklememe rağmen sohbet penceresini kendileri kapatıyorlar ve net bir cevap alamıyorum. Onaylandı görünen 50.000 TL tutarındaki çekimimin bir an önce Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Mağduriyetim giderilmedi aranmak istiyorum
E posta ile video çekip yolladım dönüş bekliyorum artık beklemekten boktim
Artık aranmak istiyorum yeter ya
Hala ne aranıyorum ne bir şey hiçbir şekilde canlı destek oyalaktan başka bisi yapmıyor
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Bir daha arayın o zaman cevap verilmemezlik olmadı çağrı atıp kapattınız beklemediniz
Aranma talebi oluşturuyorum canlı desteğiniz ya size aktarmıyor ya da oyalıyorsunuz
Bu şekilde
Hala aranmayı bekliyorum canlı yanıt oyalıyor arayın artık
Paramı istiyorum
Saatlerdir canlı destek cevap bile vermiyor
Acil aranmak istiyorum artık
H8c bir çözüm yok
