Kazandığım 28.600 TL Çekim Taleplerim Gerekçesiz Reddedildi Ve Hesabım Engellendi

Yaklaşık bir yıl önce Jojobet casino bölümünde düzenli olarak oynuyordum ve bugüne kadar sorunsuz bir şekilde tüm işlemlerimi gerçekleştiriyordum. 11.03.2026 tarihinde casino oyunlarından toplam 28.600 TL kazandım ve bu tutar için üç kez çekim talebi oluşturdum; fakat üçünde de talebim hiçbir gerekçe açıklanmadan reddedildi.

Çekim taleplerim reddedildikten sonra benden arkalı önlü kimlik fotoğrafım, telefon numaram, e-posta adresim ve yüzümün net göründüğü bir fotoğrafım istendi. Bu işlemleri yaparsam hesabımı kullanmaya devam edebileceğim söylendi. Doğum tarihim 16.08.2008, yani 18 yaşından küçüğüm ve bu nedenle kimlik doğrulaması yaparak tüm kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum. Şu anda hesabımda yatırım, çekim ve bahis engeli bulunuyor ve 28.600 TL tutarındaki bakiyeme erişemiyorum.

Uzun süredir hiçbir sorun yaşamadan işlem yaptığım hesabımda, kazanç elde ettiğim anda böyle bir engelle karşılaşmış olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Jojobet’in, hesabımdaki 28.600 TL kazancımı ödemesini ve hesap üzerindeki engellerin kaldırılması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.