to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım 11.400 TL Çekim Talebim Sistemde Görünmüyor, Destek Yardımcı Olmuyor
06.06.2026 tarihinde Jojobet'te slot oyun oynarken kazancım 11.400 TL’ye yükseldi ve saat 16:00 civarında bu tutar için tek seferde çekim talebi verdim. Ancak çekim talebim hesap özetinde hiçbir şekilde görünmüyor, sayfa tamamen boş duruyor.
Bu durum üzerine tam 6 kez canlı desteğe bağlandım. Her seferinde bana sadece “hesap özetinden talebinizi kontrol edebilirsiniz, bekleyen ya da işleme alınıyor kısmına bakın” denildi. Defalarca çekim talebimin hiç görünmediğini, hesap özetinde hiçbir kayıt olmadığını söylememe rağmen, karşı tarafta sorunu anlayan ve çözebilen bir muhatap bulamadım, sürekli aynı cevabı verip konuyu geçiştirdiler.
Şu anda Jojobet'te hesabımda 11.400 TL bakiye olarak görünüyor ancak bu tutarı banka havalesiyle çekmek istediğimde talebim sisteme hiç düşmüyor. Kazandığım parayı çekemiyorum ve platforma olan güvenim tamamen sarsıldı.
Jojobet'te’ten beklentim, 11.400 TL bakiyemin derhal çekim talebim doğrultusunda banka hesabıma ödenmesi ve bu çekim sorununun neden yaşandığının tarafıma net bir şekilde açıklanmasıdır.
Gelişme
Jojobet hesabımdan para çekimi konusunda yaşadığım sorun 09.06.2026 tarihinde ortaya çıktı. Yaşadığım aksaklık sonrası canlı desteğe başvurdum.
Destek ekibi kısa sürede benimle iletişime geçti, telefonla arayarak konuyla yakından ilgilendi ve çekim sorunumu çözdü. Süreç boyunca bilgilendirilmemden ve ilgiyle yardımcı olunmasından memnun kaldım.
Yaşadığım problemi çözüme kavuşturdukları için Jojobet ekibine teşekkür ederim.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
