to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Bonusunun Eksik Hesaplanması Ve Canlı Destekte Uzun Bekleme
13 Mart tarihinde Jojobet'te yaptığım 5+7 toplam 12 bin TL’lik işlemde kayıp yaşadım. Platform kayıpları bir gün sonra verdiği için 14 Mart’ta kayıp bonus talebinde bulundum, ancak tarafıma sadece 350 TL kayıp bonusu tanımlandı ve bu tutar, yaşadığım kayba göre oldukça eksik kaldı.
Bu durum üzerine canlı desteğe yazdım, “ilgili birime aktarıyorsunuz” denilerek hatta yaklaşık 10 dakika bekletildim; kimse bağlanmayınca çıkıp tekrar bağlandım. Aynı konuyu bir kez daha anlattım ve şu an itibarıyla yaklaşık 10 dakikadır yine ilgili birimin bağlanmasını bekliyorum, hâlâ net bir dönüş yapılmadı.
Jojobet’ten, yaşadığım kayıp üzerinden kayıp bonusunun eksiksiz ve adil bir şekilde yeniden hesaplanıp tanımlanmasını ve canlı destek sürecinin bu kadar oyalayıcı olmadan, hızlı ve açıklayıcı şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Bu saat oldu halen daha canlı desteğe bağlanıyorum ilgili birime aktarılıyorsunuz deyip 15-20 dakika bekletiyorlar sonra da hat kesiliyor ben böyle rezillik başka sitede yaşamadım!
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
