to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Bonusum Hesaba Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Sessiz
16.06.2026 tarihinde Jojobet’te casino bölümünde yaklaşık 1000 TL tutarında kaybım oldu ve sabah saat 08.00 civarında kayıp bonusu talebinde bulundum. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen talep ettiğim kayıp bonusu hâlâ hesabıma yüklenmedi.
Bu konuda Jojobet müşteri hizmetleri tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sürecin neden uzadığı ya da bonusun neden tanımlanmadığı hakkında hiçbir bilgilendirme alamadım. Ayrıca Jojobet ile ilgili daha önce açmış olduğum 4–5 adet şikayetimin de Şikayetvar üzerinden hiçbir açıklama yapılmadan kaldırıldığını gördüm ve bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Kayıp bonusumun incelenerek en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca daha önce açmış olduğum şikayetlerimin neden kaldırıldığı konusunda da açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Jojobet hakkında daha önce yapmış olduğum aktif şikayetlerin şu anda yayımlanmadı olarak neden gözüküyor 12 Haziran 17:45 11 Haziran 12:16 2 Haziran 14:20 2 Haziran 10:00 25 Mayıs 16:03 23 Mayıs 07:27 22 Mayıs 18:50 15 Mayıs 07:12 12 Mayıs 12:59 5 Mayıs 10:58
Jojobet'ten şikayetleri silmem için defalarca aradılar En sonunda da silmem karşılığında Bonus yüklemesi yapacaklardı Ama şikayet var açık yayında olan bir sürü şikayetimi yayınlanmamış gibi göstererek yayından kaldırmıştır
Tekrar reddetti
Halen yüklemediler
Saat 15 olmuş hala red
Saat 16:40 olmuş kayıp halen red veriyor Ne güzel dünya para yaptıralım mı?
Saat 21:16 hala red veriyorum
Bonus altyapısında gerçekleştirilen teknik güncelleme nedeniyle taleplerin sonuçlanma süresinde gecikmeler yaşanabilmektedir.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
