Kayıp Bonusları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetine Karşı Şikayet

Jojobet sitesinde Şubat ayından bu yana düzenli olarak oyun oynuyorum ve bu süre içinde toplamda yaklaşık 10–15 bin TL civarında kaybım oluştu. Buna rağmen tarafıma herhangi bir kayıp bonusu tanımlanmadı ve kayıplarım için en ufak bir telafi yapılmadı.

30.03.2026 tarihinde bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim; ancak müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmadı, kayıplarım ve bonus taleplerimle ilgili tatmin edici bir açıklama da yapılmadı. Sürekli kayıp yaşamama rağmen kayıp bonusu alamamak ve üstüne ilgisiz bir yaklaşımla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti.

Kayıplarımın incelenmesini, bu süreçte tarafıma kayıp bonusu ve özür bonusu tanımlanmasını ve yaşadığım maddi kayıpların mümkün olduğunca bonus yoluyla telafi edilmesini talep ediyorum.