to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet'te Para Yatırma Sorunları Ve Geri Ödeme Talebi
Jojobet hesabıma para yatırma işlemlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Geçen hafta yaklaşık 500 TL yatırdım, para hesabıma geçmedi ve bununla ilgili net bir açıklama yapılmadı. 06.03 tarihinde bu kez 1.000 TL yatırdım, bu sefer de paranın yanlış hesaba gittiğini iddia ettiler. Bugün saat 02.04’te tekrar 1.000 TL yatırdım, bu defa da yatırımı yaptığım yerin sahte site olduğunu söyleyip sorumluluk almadılar, oysa güncel siteye kendi Telegram hesaplarından yönlendirmeleriyle giriş yapmıştım.
Yaşadığım her sorun sonrasında canlı destek ve Telegram üzerinden defalarca iletişime geçtim. Ancak sürekli “finansal işlemlere aktarıyorum” diyerek oyaladılar, herhangi bir çözüm sunmadan sohbeti kapattılar ve kalıcı bir destek vermediler. Ne yatırımlarımın durumu netleştirildi ne de işlemlerin neden gerçekleşmediğiyle ilgili tatmin edici bir açıklama aldım.
Buna ek olarak, casino alanında oynadığım sırada da oyunlara müdahale edildiğini düşünüyorum ve bu durum güvenimi tamamen sarsmış durumda.
Jojobet’ten talebim, yatırdığım ve hesabıma geçmeyen toplam tüm tutarların eksiksiz şekilde iade edilmesi ve bu süreçle ilgili yazılı, net bir açıklama yapılmasıdır.
Gelişme
Jojobet sitesinde hem para yatırma hem de casino oyunlarında ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kullanıcı adım “Kralkaoss”. Geçen hafta 1.000 TL, dün de 1.000 TL olmak üzere toplam 2.000 TL para yatırdım, ancak bu tutarlar hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen sadece “finansa aktaracağım” diyerek oyalıyorlar, somut hiçbir çözüm sunmuyorlar.
Casino tarafında da benzer şekilde haksızlığa uğradığımı düşünüyorum. Aviator oyununda 200 TL bastığım elde uçak 400’lere kadar giderken, 100 TL bastığımda anında aranıyor, sayfayı yenilemek zorunda kalıyorum ve sistem “iyileştirme” hatası veriyor. Aynı şekilde Jojobet casino bölümünde Süper Scatter oyununda da dün 6.000 TL kaybettim, oyun normal şekilde açılmadı, beni neredeyse hiç oyuna sokmadı.
Hem geçmeyen para yatırma işlemlerimin hesabıma eksiksiz aktarılmasını hem de casinoda haksız yere kaybettirildiğini düşündüğüm tutarların incelenerek iadesini talep ediyorum. Bu konularda detaylı bir inceleme yapılıp mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
