Jojobet sitesinde hem para yatırma hem de casino oyunlarında ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kullanıcı adım “Kralkaoss”. Geçen hafta 1.000 TL, dün de 1.000 TL olmak üzere toplam 2.000 TL para yatırdım, ancak bu tutarlar hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen sadece “finansa aktaracağım” diyerek oyalıyorlar, somut hiçbir çözüm sunmuyorlar.
Casino tarafında da benzer şekilde haksızlığa uğradığımı düşünüyorum. Aviator oyununda 200 TL bastığım elde uçak 400’lere kadar giderken, 100 TL bastığımda anında aranıyor, sayfayı yenilemek zorunda kalıyorum ve sistem “iyileştirme” hatası veriyor. Aynı şekilde Jojobet casino bölümünde Süper Scatter oyununda da dün 6.000 TL kaybettim, oyun normal şekilde açılmadı, beni neredeyse hiç oyuna sokmadı.
Hem geçmeyen para yatırma işlemlerimin hesabıma eksiksiz aktarılmasını hem de casinoda haksız yere kaybettirildiğini düşündüğüm tutarların incelenerek iadesini talep ediyorum. Bu konularda detaylı bir inceleme yapılıp mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.