Jojobet'te Para Çekme Ve Destek Sorunları Müşteri Deneyimini Zedeliyor

Yaklaşık 2 aydır Jojobet sitesine q**** kullanıcı adıyla üyeyim ve neredeyse her gün para yatırıyorum. Ancak bugüne kadar bir kez bile para çekemedim. Para yatırma işlemleri çoğu zaman dakikalarca, hatta saatlerce sürüyor. Discount ve Bonus haklarımı almak istediğimde ise zorunlu olarak 1 gün bekletiliyorum, üstelik bu sürenin sonunda da çoğu zaman sonuç alamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak neredeyse imkansız. Canlı destek hattı çoğu zaman kapalı, nadiren ulaşabildiğimde ise temsilciler ilgisiz davranıyor ve görüşmeyi yüzüme kapatıyorlar. Yardım almak için hiçbir kanalları yok, sorunlarım tamamen yanıtsız bırakılıyor.

Yatırımlarımın ve hak ettiğim bonusların tarafıma hızlı ve eksiksiz şekilde tanımlanmasını, müşteri hizmetleri süreçlerinin iyileştirilmesini ve sitenin ya tamamen güncellenmesini ya da bu şekilde hizmet vermeye devam edecekse kapatılmasını talep ediyorum.
Görselde de belirttiğim gibi canlı destek kapalı.