to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet'te Oyunlarda Kasma Ve Adil Olmayan Sistem Nedeniyle Mağduriyet!
Yaklaşık bir senedir Jojobet üzerinde düzenli olarak oyun oynuyorum ve bu süre içerisinde toplamda 500.000 TL civarında para yatırdım. Son dönemde site eskisi gibi değil, oyunlara müdahale edildiğini düşündüğüm bir durumla karşı karşıyayım. Eskiden en azından ufak da olsa kazanımlar olurken artık bir kere bile bakiyemin üzerine çıkamıyorum.
Özellikle Sweet Bonanza oyununda aşırı kasma problemi yaşıyorum, oyun donduğu ve takıldığı için de herhangi bir ödeme alamıyorum. Diğer oyunlarda da durum değişmiyor, bakiyenin üzerine hiç çıkamadan sürekli kaybettiren bir sistemle karşılaşıyorum. Sistem sanki tamamen almaya yönelik çalışıyor, kazanmaya yönelik hiçbir alan bırakılmıyor.
Bu süreçte canlı destek ile görüştüğümde ise yalnızca “şans” denilerek geçiştiriliyorum, yaşadığım teknik sorunlar ve dengesiz gidişatla ilgili hiçbir açıklayıcı geri dönüş alamıyorum. Jojobet’i bu sebeplerle bırakma noktasına geldim. Oyunlarda yaşadığım kasma sorunlarının ve tutarsız gidişatın incelenmesini, sistemin adil ve şeffaf bir şekilde çalıştığının açıkça ortaya konmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 5 yıldır Jojobet üzerinden düzenli olarak oyun oynuyorum. Özellikle son 2–3 aydır casino bölümünde yaşadığım durum nedeniyle ciddi bir mağduriyet içindeyim. Bu süreçte toplamda yaklaşık 1.000.000 TL civarında para yatırdım ve bunun yaklaşık 500.000 TL’sini kayıp olarak değerlendirebileceğim çok yüksek bir tutar olarak kaybettim. Artık sistemin işleyişinin normal bir şans oyunundan çok farklı olduğuna dair ciddi şüphe duymaya başladım.
Casino bölümünde oynarken bakiyemin hiçbir şekilde yukarı yönlü hareket etmediğini, oyunların adeta sadece kaybettirmeye odaklı çalıştığını gözlemliyorum. Ne kadar oynarsam oynayayım, kazanç sağlama ihtimalim neredeyse yokmuş gibi, bakiyem sürekli aşağı iniyor ve oyundan keyif almayı bırakın, kazandığımı hissettiğim tek bir an dahi yaşamıyorum. Bu durum, uzun süredir aynı platformda oynayan bir kullanıcı olarak bende adil oyun ilkelerine aykırı bir işleyiş olabileceği yönünde ciddi bir güvensizlik yarattı.
Yaşadığım bu süreçte canlı destekle de defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde sadece bunun “şans” olduğu söylenerek geçiştirildim, yüksek meblağlı kayıplarım ve oyunların işleyişine dair detaylı şikayetlerim ciddiye alınmadı. Ne somut bir açıklama ne de tatmin edici bir inceleme yapıldığına dair bilgilendirme tarafıma sunulmadı. Hesabımda “Delta18” kullanıcı adıyla işlem yapıyorum ve bu kullanıcı üzerinden tüm oyun geçmişimin ayrıntılı biçimde incelenmesini talep ediyorum.
Yüksek kaybım ve oyunların işleyişine dair taşıdığım şüpheler nedeniyle, özellikle casino oyunlarının teknik altyapısının ve adil oyun ilkelerine uygunluğunun bağımsız ve şeffaf bir şekilde denetlenmesini istiyorum. Oyun sonuçlarının, oranların ve sistemin genel işleyişinin üçüncü taraf bir otorite ya da bağımsız denetim mekanizması tarafından detaylı olarak incelenmesini, eğer sistemde kullanıcı aleyhine bir uygunsuzluk veya haksızlık tespit edilirse bunun düzeltilmesini ve gerekirse kayıplarımın gözden geçirilerek tarafıma net, tatmin edici ve belgeli bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Uzun yıllardır platformunize güvenerek oyun oynayan bir kullanıcı olarak Jojobet’in bu şikayeti ciddiyetle ele almasını, hesabım ve oyun geçmişim özelinde ayrıntılı bir inceleme başlatılmasını ve inceleme sonucunun bana açık, anlaşılır ve şeffaf şekilde yazılı olarak iletilmesini bekliyorum.
Teşekkürler
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
