to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet'te Oyun Manipülasyonu Ve Müşteri Desteği Eksikliği
Yaklaşık iki yıldır Jojobet sitesinde oyun oynuyorum ve bu süre içinde sitenin oyunlara müdahale ettiğini düşünüyorum. Özellikle şikayet yazdıktan sonra oyunların tamamen değiştiğini, hiçbir şekilde en düşük tutarlı bahisleri bile kazandırmayan bir hale geldiğini yaşıyorum. Bütün oyunlarda aynı durumla karşılaşıyorum ve bu durumun tesadüf olmadığını, sistemsel bir müdahale olduğunu düşünüyorum.
Son bir aydır özellikle oyunlarımı sürekli video ile kayıt altına alıyorum. Oyunlara nasıl müdahale edildiğini gösteren bu kayıtlar şu an elimde mevcut. Şikayet yazdığım dönemlerde oyunların daha da kötüleştiğini, kazanç ihtimalinin adeta sıfıra indiğini, bunun da kayıtlarımda açıkça görüldüğünü belirtmek istiyorum. Buna rağmen sitede ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti, canlı destek ya da yetkili kimse bulamıyorum.
Jojobet’te “at***” kullanıcı adıyla oynuyorum ve hesabımın, oynadığım oyunların ve sonuçların detaylı şekilde incelenmesini istiyorum. Elimdeki video kayıtları gerekirse yetkililerle paylaşmaya hazırım. Oyunlarda herhangi bir hile ya da dış müdahale yoksa bunun tarafıma şeffaf ve ikna edici biçimde açıklanmasını, eğer usulsüzlük tespit edilirse mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir Jojobet üzerinde oynadığım oyunlarda sistemin adil çalışmadığını, oyunlara müdahale edildiğini ve bu nedenle haksız kayıplar yaşadığımı düşünüyorum. Oyunlarda normal şartlarda gerçekleşmeyecek seri kayıplar ve tutarsız sonuçlarla sürekli olarak karşılaşıyorum ve bu durum artık tesadüf olarak açıklanamayacak bir hale geldi.
Yaşadığım bu haksız kayıplar sonucu yaklaşık 60.000 TL civarında maddi zarara uğradım. Buna ek olarak, elimde oyunlar sırasında alınmış ekran kayıtları da bulunuyor ve bu kayıtlar şüpheli durumları açıkça gösteriyor. Tüm bunlara rağmen sitede oyunlar aynı şekilde devam ediyor.
Sorunu defalarca kez canlı desteğe iletmeme rağmen tarafıma yardımcı olunmadı. Aksine, destek hattındaki görevlilerin alaycı ve küstah bir üslup kullandığını, oyuncuyu ciddiye almayan bir tavır sergilediklerini deneyimledim. Bu tavır, hem mağduriyetimi artırdı hem de sitede güvenli ve adil bir oyun ortamı olmadığı yönündeki kanaatimi güçlendirdi.
Türkiye’deki kullanıcıların bu siteye üye olurken ve para yatırırken son derece dikkatli olması gerektiğini, yaşadıkları benzer bir durumda ciddi maddi ve manevi kayıplar yaşayabileceklerini belirtmek istiyorum. Hesabımın ve oyun kayıtlarımın detaylı şekilde incelenmesini, iddia ettiğim haksız kayıpların araştırılmasını ve uğradığım zararla ilgili olarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Yalan inanmayın uzak, durun şikayet yazdığımdan beri, dahada oyunlara müdahale ediyor kanıtlaya bilirim görsel atıyorum
