Jojobet'te Doğum Günü Bonusunun Oynama Hacmine Orantısız Olması

Jojobet sitesinde doğum günü bonusu konusunda büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Geçen sene sitede çok düşük tutarlarda oynamama rağmen 10.000 TL doğum günü bonusu tanımlanmıştı. Bu son bir yıl içinde ise toplamda yaklaşık 10 milyon tl kaybetmiş olmama ve geçen seneye göre katbekat daha yüksek tutarlarda oynamama rağmen yine sadece 10.000 TL doğum günü bonusu verildi.

Site, doğum günü bonusunu oynanılan miktara göre vereceklerini söylemesine rağmen, geçen senenin neredeyse 100 katı kadar daha fazla oynamama rağmen aynı Bonus tutarını almamı hiçbir şekilde adil bulmuyorum. 1.000 TL’lik oynayan veya para yatıran kullanıcı ile 100.000 TL yatıran kullanıcıyı aynı kefeye koyan bir Bonus politikası olduğunu düşünüyorum. Bu durum hem motivasyonumu kırıyor hem de kullanıcılarına değer verilmediğini hissettiriyor.

Benim doğum günüm 16 Mayıs ve bu yıl da bu tarihte hesabıma tanımlanan doğum günü bonusu yine 10.000 TL ile sınırlı kaldı. Hesabımın kullanıcı adı Bym753131’dir. Canlı destekle veya müşteri hizmetleriyle bu konuyu çözmek için iletişime geçmeye çalıştığımda ise net bir açıklama yapılmadı, sadece geçiştirilip konu kapatılmak istendi.

Oynama ve kayıp miktarım dikkate alındığında, doğum günü bonusumun en az 50.000 TL ile 100.000 TL aralığında olması gerektiğini düşünüyorum. Bonus politikasının şeffaf ve adil bir şekilde uygulanmasını, aynı zamanda hesabım özelinde bu yılki doğum günü bonusumun yeniden değerlendirilerek kayıplarımla ve oynama hacmimle orantılı bir tutarda güncellenmesini talep ediyorum.