Jojobet'te Canlı Destek Çalışmıyor Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Kullanıcı adım t***. Yaklaşık 1 aydır Jojobet üzerinden yaşadığım bir sorunla ilgili kimseye ulaşamıyorum. Ne canlı destekten ne de başka bir kanaldan muhatap bulamıyorum. Tüm bilgilerin hem sitede hem Şikayetvar'da güncel olmasına rağmen asla iletişime geçilmiyor.
Jojobet el değiştirdikten sonra şikayetleri okursanız sadece insanların parasına el koymuş ve muhatap yok. Herkesin sorunu ortada bırakılmış.

Canlı destek kısmı tamamen işlevsiz, bağlanmak mümkün değil. Sistemde yapay zeka ile otomatik cevaplar veriliyor, ancak bu cevaplar gerçeği yansıtmıyor ve sürekli oyalayıcı, yanlış yönlendirici bilgilerle karşılaşıyorum. Gerçek bir müşteri temsilcisine asla ulaşılamıyor, sadece site kendi çıkarına gördüğünde kullanıcılarla iletişime geçiyormuş gibi bir durum var.

Jojobet’ten beklentim, bir an önce benimle gerçek bir yetkilinin iletişime geçmesi, bekleyen işlemim ve paramla ilgili bilgi verilmesi ve sorunumun ciddiyetle incelenip çözüme kavuşturulmasıdır.