to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Ödeme Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Hesabımın Kapatılmasını İstiyorum!
Şikayetvar’da Jojobet hakkındaki şikayetleri incelediğimde, herkese neredeyse aynı şekilde 'Sizi aradık ama telefonunuza ulaşılamıyor' cevabının verildiğini gördüm. Siteyle ilgili şeffaflık sorunu olduğunu düşünüyorum ve kazanma ile ödeme süreçlerinde de adil davranılmadığı kanaatindeyim.
Toplamda yaklaşık 3 milyon TL’ye yakın para yatırdım ve ödeme alamadım. Canlı destek hattıyla sağlıklı bir şekilde görüşme yapmak neredeyse imkansız; sürekli geçiştirildiğimi hissediyorum ve bana karşı şeffaf davranılmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle Jojobet’te devam etmek istemiyorum. Jojobet’in hesabımı, kullanıcı adım k*** olacak şekilde kalıcı olarak kapatmasını ve bu konuda bana net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Jojobet hesabımı kalıcı olarak kapatmak istediğimde, canlı destek ekibi 24 Kasım 2024 tarihinde benden kimliğimin önlü arkalı fotoğrafını göndermemi istedi. Jojobet'e kayıt olurken veya para yatırırken hiçbir şekilde kimlik veya benzeri bir doğrulama talep edilmezken, yalnızca hesap kapatma aşamasında böyle bir şart öne sürülmesi bana güven vermemektedir.
Jojobet'e bu nedenle güvenmiyorum ve kişisel verilerimi, özellikle de kimlik fotoğrafımı paylaşmak istemiyorum. Hiçbir kimlik belgesi göndermeden, hesabımın kapatılmasını ve kişisel verilerimin sistemlerinden silinmesini talep ediyorum. Jojobet yetkilileri bana ulaşsın istiyorum
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
