Jojobet'te 40.000 TL Yatırdığım Paranın İadesi İçin Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Talebi

05.01.2026 tarihinde sabah saat 06.00 civarında Jojobet’te “Cantuu16” kullanıcı adıyla yeni bir hesap açtım. Hesabıma önce 5.000 TL yatırdım ancak para hesabıma düşmedi. Bunun üzerine canlı desteğe yazdığımda, sistemde güncelleme olduğunu ve minimum 10.000 TL yatırım yapmam gerektiğini, yatırımı tamamlayınca paranın hesabıma geçeceğini söylediler. Ben de buna inanarak 5.000 TL daha yatırdım.

Daha sonra tarafıma bu kez “Batradar güvenliği” gerekçe gösterilerek işlemimin takıldığını, bana verilen bir kodu yeni yapacağım 10.000 TL’lik yatırımın açıklama kısmına yazmam gerektiği, bunu yaptığımda sorunun çözüleceği ve toplam paramın hesabıma hemen geçeceği, istersem iade alabileceğim istersem oyun oynayabileceğim söylendi. Ben de tekrar 10.000 TL yatırıp açıklama kısmına verilen kodu yazdım.

Sonuç olarak farklı yönlendirmelerle toplamda 40.000 TL yatırmış olmama rağmen şu an hesabımda sıfır bakiye görünmekte, para ne oyun hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi. Sürekli yeni bahaneler ve ek para talebiyle karşılaşıyorum, net bir çözüm sunulmuyor.

Tüm bu yaşananlardan sonra, yüksek tutarlarda yatırım yaptığım gerekçesiyle vip gruba alındığım söylendi ve bu kez de 35.000 TL daha yatırım yapmam gerektiği ifade edildi. Zaten bütün paramı kendilerine yatırdığımı, artık ek bir ödeme yapamayacağımı ve daha önce bana iade verileceğinin söylendiğini belirttim. Buna rağmen bana yardımcı olamayacaklarını ima eden ifadeler kullandılar, aynı soruyu sormaya devam edersem görüşmenin sonlandırılacağı şeklinde tehditkar bir tavır sergilediler.

Hem paramı kaybetmiş durumdayım hem de müşteri hizmetlerinin bu saygısız ve çözümden uzak yaklaşımı nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve bu durumdan şikayetçiyim. Jojobet’ten yatırdığım toplam 40.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte bana vaat edilen ancak yerine getirilmeyen vip, iade ve güvenlik gerekçeleriyle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.