21.11.2025 tarihinde Jojobet hesabıma havale yöntemiyle önce 1.000 TL yatırdım, ancak bu tutar hesabıma geçmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistem güncellemesi nedeniyle bakiyemin 5.000 TL olması gerektiği, bu yüzden 4.000 TL daha yatırmam gerektiği söylendi. Ben de belirtilen şekilde 4.000 TL daha yatırdım.
Daha sonra tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu kez parayı tek seferde 5.000 TL olarak yatırmam gerektiği, bu durumda hesabımda toplam 10.000 TL olacağı ifade edildi ve ben de 5.000 TL’yi daha yatırdım. Tekrar görüştüğümüzde, bu defa sistemin beni otomatik olarak vip üye gördüğü, vip hakkımdan yararlanabilmem için 15.000 TL daha yatırmam gerektiği, bunu yaptığımda 100.000 TL + 25.000 TL Bonus verileceği söylendi.
Ben 15.000 TL’yi yatırmayı kabul etmedim ve yatırdığım paraların (toplam 10.000 TL) ya hesabıma aktarılmasını ya da iade edilmesini talep ettim. Ancak bu tutarı yatırmadığım sürece hesaba para aktarımı yapılamayacağını, sisteme müdahale edemeyeceklerini belirttiler. Daha önce aynı siteye para yatırdığımda hiçbir sorun yaşamazken, şu an böyle bir uygulama ile karşılaşmamdan dolayı son derece rahatsızım ve güvensizlik duyuyorum.
Jojobet’ten talebim, havale ile yatırdığım toplam 10.000 TL’nin derhal hesabıma eksiksiz şekilde yansıtılması ya da herhangi bir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesidir.