to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet'te 24.000 TL Çekim Talebimin Gecikmesi Ve Destek Eksikliği
22.02.2016 tarihinde saat 17:05’te Jojobet ana hesap bakiyemden havale yöntemiyle 24.000 TL çekim talebi verdim. Sitede işlem “başarılı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 24 saatten fazla zaman geçtiği halde para hesabıma yatırılmadı.
Canlı desteğe her yazdığımda “finans birimine aktarıyorum” denilip oyalandım, somut bir işlem yapılmadı. Ayrıca mail yoluyla da destek istedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Hem çekim talebime ait 24.000 TL’nin derhal banka hesabıma gönderilmesini hem de yaşanan bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bir gün içinde dönüş yapıp beni aradılar ve hallettiler teşekkür ederim
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
