to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet’te 2000 TL Çekim İşlemi Gecikiyor Ve Müşteri Desteği Yetersiz
18.02 tarihinde saat 03.35’te Jojobet üzerinden banka havalesi yöntemiyle 2000 TL tutarında çekim talebi verdim, üzerinden 14 saat geçmesine rağmen hâlâ işlemim sonuçlandırılmadı. Bankamda herhangi bir sorun yok, diğer ödemelerim sorunsuz bir şekilde hesabıma geliyor.
Canlı destek ve müşteri temsilcisine durumu defalarca sormama rağmen verilen yanıtlar ne açıklayıcı ne de tatmin edici, adeta konudan haberleri yokmuş gibi standart cevaplarla geçiştiriliyorum. Mail attığımda da gerçekten yardımcı olabilecek, süreci açıklayacak bir muhatap bulamıyorum.
Bekleyen 2000 TL’lik çekim işleminin hiçbir bahane üretilmeden acilen sonuçlandırılmasını ve ödemenin hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Gelişme
18.02.2026 tarihinde gece saat 03:35 civarında Jojobet hesabımdan 2.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. İşlem ekran üzerinde “başarılı” olarak görünmesine rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın para hesabıma yatmadı ve şu an sitede de görünmüyor, yani para adeta ortada yok.
Yaşadığım sorunla ilgili canlı destek hattına defalarca bağlanmayı denedim. Canlı desteğe girip finans bölümünü seçmeme rağmen sistem beni bir türlü bağlamıyor, sürekli yoğunluk olduğu söyleniyor ve bir süre sonra zaman aşımından hatta düşüyorum. Bu nedenle ne net bir bilgi alabiliyorum ne de mağduriyetimin ne zaman giderileceğini öğrenebiliyorum.
Hem çekim işlemimin “başarılı” görünmesine rağmen hesabıma yansımaması hem de canlı desteğe ulaşamamam nedeniyle mağdur oldum. 2.000 TL’lik çekim işleminin acilen incelenerek ya hesabıma yatırılmasını ya da bakiyemin tekrar oyun hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler çözüldü sorun
