Jojobet'te 10 Bin TL Çekim Talebinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetindeki Oyalama
Jojobet'te “Alanayhan” kullanıcı adıyla hesabım bulunuyor. Yaklaşık 6 saat önce banka havalesi yöntemiyle 10.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum ancak talebim hâlâ hesabıma geçmedi.
Çekim talebimi saat 01.00 civarında verdim. Saat 05.00 gibi canlı desteğe yazıp durumumu sordum ve müşteri temsilcisine bağlanmak için talepte bulundum. Yaklaşık 1,5 saat boyunca beklememe rağmen kimseye bağlanamadım, sadece “en kısa süre içerisinde bağlanacaksınız” şeklinde oyalayıcı mesajlar aldım. Bu süreçte ekran görüntülerini de aldım ve hepsi elimde mevcut.
Normalde her gün Holigandan oyun oynayan biriyim, bu kez Jojobet'ten denemek istedim ancak ilk çekim talebimde yaşadığım bu süreç markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı ve beni siteden soğuttu. 10.000 TL’lik çekim talebimin bir an önce onaylanarak banka hesabıma yatırılmasını ve bu keyfi gecikme ile oyalama süreci hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri












