to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet'ta 49.028 TL Bakiye Çekme Engeli Ve Açıklama Talebi
jojobet1148.com adresli Jojobet sitesinde “reymisterio” kullanıcı adıyla hesabım bulunmaktadır. Hesabımda 49.028,83 TL bakiye olmasına rağmen, 18.03.2026 tarihinden itibaren hiçbir gerekçe belirtilmeden para çekme işlemim engellenmektedir.
Para çekme talebi vermek istediğimde sistem, “Sevgili Oyuncu! Şu anda oyuncu hesabınızdan para çekme işlemi başlatmanıza izin verilmediğini lütfen unutmayın. Hata Kodu: 21122.” şeklinde bir uyarı göstermektedir. Bu hatanın neden kaynaklandığı konusunda tarafıma hiçbir açıklama yapılmamaktadır.
Canlı destek hattı üzerinden defalarca kez iletişime geçmeme rağmen, finans birimine kesinlikle bağlanmıyorum ve her seferinde geçiştirilerek oyalandığımı hissediyorum. Özellikle finans departmanıyla görüşerek sorunumun nedenini ve çözümünü öğrenmek istediğimi belirtmeme rağmen, bu talebim sürekli reddediliyor ve net bir yanıt alamıyorum.
Kurallara aykırı hiçbir işlem yapmadım, hesabımdaki kazanç tamamen site içerisinde oynadığım oyunlardan elde edilmiştir. Buna rağmen, kendi kazandığım parayı çekmemin engellenmesi hem mağduriyet yaşamama hem de siteye olan güvenimin tamamen sarsılmasına neden olmaktadır.
Talebim, hesabıma konulan para çekme engelinin derhal kaldırılması ve hesabımda bulunan 49.028,83 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesidir.
Gelişme
Jojobet sitesinde “reymisteri***e bu site üzerinden kazandığım yaklaşık 47.000 TL tutarındaki bakiyemi çekmek istediğimde, hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan para çekme işlemim engellendi. Bu durum üzerine Şikayetvar üzerinden şikayette bulundum ve sonrasında site yetkilileri tarafından aranarak bunun “teknik bir hata” olduğu, bir daha kesinlikle yaşanmayacağı tarafıma bildirildi. Ancak bu süreçte paramı çekemediğim için hem ilgili bakiyemi kaybettim hem de ciddi anlamda mağdur edildim. Aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra, 26 Mart tarihinde siteye tekrar para yatırdım ve yeniden kazanç sağladım. Şu an hesabımda bulunan 31.012,30 TL bakiyeyi çekmek istediğimde ise yine aynı şekilde “21122 hata kodu” ile para çekme işlemim engellenmektedir. Aynı sorunu daha önce yaklaşık 47.000 TL tutarındaki kazancımda yaşamış olmama, bir daha tekrarlanmayacağı yönünde tarafıma söz verilmesine rağmen şu an 31.012,30 TL’lik bakiyemi de çekemiyorum. Toplamda 78.000 TL’ye yakın bir tutarda mağduriyetim söz konusudur. Teknik hata gerekçesiyle para çekimlerinin sistematik biçimde engellenmesinin kullanıcıların kazançlarını ödememeye yönelik bir uygulama olduğunu düşünüyorum ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Kazandığım toplam bakiyenin tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Dönüş yapıldı ve yapılan dönüşte anlık bir hata olduğu söylendi bu süre zarfında kazandığımın hepsini kaybettim ve şu an tekrar yatırım yaptım kazanç sağladım yine 2112 numaralı hata aynı şekilde devam ediyor benim sorunumu bu akşam çözün 20 martta sorun çözüldü anlık hata diyorsunuz 6 gün geçiyor yatırım yapıyorum yine çekemiyorum bana bu akşam dönüş sağlayın yeter artık
