to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet’e Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Destek Yetersizliği
21.11.2025 saat 10.34’te Jojobet hesabıma hızlı havale yöntemiyle 5.000 TL para yatırdım. İşlem bankadan başarılı görünüyor ve dekontum da mevcut olmasına rağmen, yatırdığım tutar Jojobet hesabıma hiç geçmedi.
Bu durumla ilgili defalarca canlı desteğe yazdım. Her seferinde finansal birime aktardıklarını söylüyorlar; ancak finansal birime saatlerce bağlanamıyorum, herhangi bir dönüş yapılmıyor ve sorun çözülmüyor.
Yatırdığım 5.000 TL’nin, dekonttaki işlemim incelenerek en kısa sürede Jojobet hesabıma geçirilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Jojobet hesabıma 5.000 TL para yatırdım, para yaklaşık 2 gün sonra hesabıma geçti. Para hesabıma geçtiği gün oyun oynadım ve tamamını kaybettim. Ertesi gün, daha önce de aldığım gibi kayıp bonusu talep ettiğimde bu kez isteğim reddedildi.
Canlı destek, kayıp bonusu talebim için “1 gün geçmiş” şeklinde bir bahane öne sürdü. Paranın geç yatması ve sistemsel gecikmeler tamamen kendilerinin sorumluluğunda olmasına rağmen, bu gecikmenin faturasını bana çıkarıp kayıp bonusumu vermediler. Kullanıcıyı mağdur eden bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Jojobet’in, yaşanan bu süreçteki sistemsel hataları kullanıcıya yüklemek yerine, kayıp bonusumu tanımlamasını ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Yalan kaç kere aradınız konuştuk 00 64 sonu numaranın
