to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet’e Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Canlı Destek Çözüm Sunmadı
30.11.2025 tarihinde saat 22.42’de Jojobet’e kredi kartı ile 500 TL yatırım yapmak istedim. Kart bilgilerini girip parayı yatır butonuna bastığımda “işleminiz sağlanamadı” uyarısı verip beni ödeme ekranından attı. Buna rağmen bankamı kontrol ettiğimde, hiçbir SMS doğrulaması olmadan hesabımdan para çekildi ve 500 TL yatırmak istememe rağmen 613 TL çekim yapıldığını gördüm.
Çekilen bu tutar Jojobet hesabıma kesinlikle yansımadı. Elimde 500 TL’lik işleme ait dekont da bulunuyor. Yaklaşık 14 saat boyunca canlı desteğe bağlanmaya çalıştım, defalarca sırada bekledim, talep ettikleri gibi dekontu yükledim ancak her seferinde “tarafımıza yansımadı, bankanızla iletişime geçin” cevabını verip konuyu kapattılar. Canlı destek birkaç kez resmen yüzüme kapatıldı, hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.
Ben kartımdan SMS doğrulaması olmadan para çekilmesini de, dekont yüklememe rağmen sorumluluğun bana atılmasını da kabul etmiyorum. Ben bu ödemeyi Jojobet’e yaptım, bankaya gidip “bahis sitesine yatırım yaptım” demek zorunda da bırakılmak istemiyorum. Yaklaşık 5 yıldır Jojobet üyesiyim ancak bu yaşanan olaydan sonra bir daha kesinlikle para yatırmayı düşünmüyorum; yaşadığım süreç nedeniyle kendimi kandırılmış gibi hissediyorum.
Çekilen tutarın derhal kontrol edilerek Jojobet hesabıma eksiksiz şekilde yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Hayır ulaşıldı tarafıma. Yalan söylüyorsunuz sadece çözüme kavuşmadı işlem 3 4 kere arandım tarafınızdan
Pazartesi günü aradınız bankayla iletişime geçin diye saat 14.00 sularında bankaya gideceğim 17.00 gibi beni arayın dedim arama sözü verdiler banka işlemini hallettim 6 gün oldu hala aramadılae cansı desteklerine bağlanıyorum beni arayın 6 gün oldu diye hala aramadınız 5 yıllık jojo üyesiyim bir daha asla yatırım yapmam ulaşamıyoruz arayarak şaka gibi
