to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Yatırılan Tutar Eksik Yansıyor Ve Çekim İşlemi Gerçekleştirilemiyor
Yaklaşık 2 yıldır Jojobet üzerinden oyun oynuyorum ve bu süre içinde sistemdeki sorunlar ve haksızlıklar giderek artmaya başladı. Artık bu sitede hiçbir şekilde kazanma şansı olmadığını, kullanıcıların sürekli kaybettirildiğini ve mağdur edildiğini düşünüyorum. İnsanları uyarmak için bu şikayeti yazmak zorunda kaldım.
Para yatırma işlemlerinde defalarca kez yatırdığım tutarın hesaba eksik geçtiğini yaşadım. Örneğin 3.100 TL yatırdığımda hesabıma sadece 3.000 TL yansıdı, yine 3.500 TL yatırdığımda da 3.000 TL geçti. Aradaki farklar hiçbir şekilde açıklanmadı ve bu durumun kullanıcıyı açıkça zarara uğrattığını düşünüyorum.
Bayram döneminde sitede yaklaşık 30.000 TL kazandım ve çekim talebi verdim. Çekim işlemi sırasında sistem hata verdi ve hesabım yaklaşık dört gün boyunca kapatıldı. Bu süreçte herhangi bir somut gerekçe sunulmadı, sadece sistemde problem yok, şunu kapatıp açın gibi oyalayıcı cevaplar verildi ve para çekimim gerçekleştirilmedi. Yaşadığım gecikme ve mağduriyet hiçbir şekilde telafi edilmedi.
Para yatırırken sorun çıkarmayan, ancak para çekmek isteyince kullanıcıyı oyalayan ve yatırılan tutarları eksik yansıtan bu sistem yüzünden ciddi maddi ve manevi kayıp yaşadım. Bu sitede oyun oynamayı düşünen herkesin çok dikkatli olmasını ve imkanı varsa bu siteden uzak durmasını istiyorum. Yaşadığım eksik bakiye sorunlarının ve karşılığı ödenmeyen kazancımın incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık bir hafta önce Jojobet hesabımda para çekme işlemlerimle ilgili olarak “para hesaba geçmemesi” ve “eksik geçmesi” şeklinde iki ayrı sorun yaşamıştım. Her iki sorun da Jojobet tarafından çözülmüş durumda.
Süreç boyunca sorunlarımın sonuç olarak çözüme kavuşturulmuş olmasından memnun kaldığımı belirtmek isterim. Yaşadığım aksaklıklara rağmen mağduriyetimin giderilmesinde gösterilen ilgi için teşekkür ediyorum. Bundan sonraki süreçte de aynı hassasiyetin devam etmesini bekliyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
