to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Sitesinde 2.000 TL Havale Yatırımı Hesaba Geçmedi Ve İade Talebi
Jojobet sitesine dün saat 19.17’de TT Havale aracılığıyla 2.000 TL yatırım yaptım. İşlemden sonra dekontum mevcut olmasına rağmen para hesabıma geçmedi.
Canlı desteğe defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, sürekli biri diğerine aktarıyorlar ve saatlerce bekletiliyorum. Ben hiçbir şekilde küfür veya hakaret içeren bir ifade kullanmadığım halde sorunum ciddiye alınmadı, ilgilenilmedi.
Dekontum olmasına rağmen yatırdığım 2.000 TL tarafıma iade edilmiyor. Jojobet’e bir daha kesinlikle girmeyi düşünmüyorum. Yatırmış olduğum 2.000 TL’nin en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Jojobet sitesinde uzun süredir para yatırma sorunu yaşıyorum. Bugün havale yöntemiyle 1000 TL yatırmama rağmen para hesabıma geçmedi. Aynı sorunu yaklaşık 3 ay önce de yaşamıştım ve yine yatırdığım tutar hesaba yansımamıştı. Siteye para yatırıyorum fakat bakiyeme düşmüyor.
Jojobet’te burhanyalcin42 kullanıcı adıyla kayıtlıyım. Canlı destek ve müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen sorunum çözülemedi. Sürekli farklı temsilcilere aktarılıyorum, uzun süre bekletiliyorum, sonunda bağlandığım kişiler de çözüm üretmeden görüşmeyi sonlandırıyor. Hiçbir şekilde net bir açıklama yapılmıyor ve yatırdığım paranın akıbetiyle ilgili bilgi verilmiyor.
Yatırdığım 1000 TL’nin acilen Jojobet hesabıma geçirilmesini ve daha önce yaşadığım benzer işlemlerin de incelenerek varsa eksik bakiyemin tamamlanmasını istiyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
