to read complaints and reviews, or file yours.2000 TL Havale Hesaba Yansımıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor
20.02.2026 tarihinde saat 00:23’te Jojobet hesabıma banka havalesi ile, Maxi Havale üzerinden M******* G**** adına toplam 2.000 TL yatırım yaptım. İşlemim onaylanmasına ve dekontum olmasına rağmen para hiçbir şekilde oyun hesabıma geçmedi.
Canlı desteğe bağlandığımda sürekli finans ekibine aktarılacağım söyleniyor; ancak yaklaşık 3 saattir beklememe rağmen ne finans ekibine aktarılıyorum ne de sorunum çözüme kavuşuyor. Dekontumu da ilettim, ama buna rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve yatırımım hâlâ hesabıma yansıtılmadı.
2.000 TL tutarındaki yatırımımın acilen ya oyun hesabıma geçirilmesini ya da işlem iptal edilerek aynı tutarın banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
20.02.2026 tarihinde saat 00:23’te Jojobet sitesindeki barjsgc kullanıcı adlı hesabıma, Yapı Kredi Bankası üzerinden Maxi Havale yöntemiyle kendi adıma kayıtlı hesabımdan m******* g**** adına toplam 2.000 TL yatırım yaptım. İşlem banka tarafından onaylandı ve dekontum da mevcut olmasına rağmen, bu tutar hiçbir şekilde casino bölümünde kullanmak üzere açtığım oyun hesabıma geçmedi.
Bu durum üzerine canlı desteğe bağlandığımda sürekli finans ekibine aktarılacağım söylendi; ancak yaklaşık 3 saat beklememe rağmen ne gerçekten finans ekibine aktarıldım ne de sorunuma dair somut bir çözüm sunuldu. Canlı desteğin talebi üzerine dekontumu da iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve yatırdığım para hâlâ hesabıma yansıtılmadı.
Daha sonra aynı gün içerisinde tarafıma ulaşılıp mevcut şikayetimi kaldırmam istendi ve karşılığında paramın oyun hesabıma yatırılacağı söylendi. Buna güvenerek şikayetimi kaldırdım; ancak buna rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı, ne param hesabıma geçti ne de iade edildi.
Tüm bu yaşananlar sonucunda mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, 2.000 TL tutarındaki yatırımımın acilen ya Jojobet casino hesabıma geçirilmesini ya da işlemin iptal edilerek aynı tutarın Yapı Kredi banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hahah
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Yalan söylüyorsunuz algı yapıyorsunuz bu sizi kurtarmayacak siz bugün beni aradınız benden dekont istediniz bende sizlere attım dönüş yapacağınızı söylediniz ben hala bekliyorum ama bakıyorum ki ulaşamadığınızı söylüyorsunuz hala sizden dönüş bekliyorum
