to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Sitesi Açılmıyor, 8.000 TL Bakiyem Erişilemiyor
29 Mayıs saat 12:30’dan beri telefondan Chrome tarayıcısı üzerinden Jojobet sitesine girmeye çalışıyorum ancak site açılmasına rağmen sadece logo dönüyor ve asla anasayfa yüklenmiyor. Sürekli aynı ekranda kalıyor ve giriş yapamıyorum.
Daha önce Jojobet’te hiç böyle bir erişim sorunu yaşamadım. Şu anda hesabımda yaklaşık 8.000 TL bakiyem bulunuyor ve siteye giremediğim için ne hesabımı kontrol edebiliyorum ne de paramı çekebiliyorum. Siteye erişemediğim için canlı destek veya diğer destek kanallarına da ulaşamıyorum.
Hesabımdaki bakiyenin güvence altına alınmasını, erişim sorununun acilen çözülmesini ve gerekirse paramı sorunsuz şekilde çekebileceğim bir bilgilendirme ve yönlendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
29 Mayıs saat 12:30’dan beri Jojobet hesabıma telefonumdan giriş yapamıyorum. Siteye girmeye çalıştığımda sadece Jojobet logosu çıkıyor, logo dönüyor fakat siteye asla yönlenmiyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 8.000 TL civarında bakiye bulunuyor ve bu durum beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.
Siteye giremediğim için canlı desteğe de ulaşamıyor, kimseyle iletişim kuramıyorum. Hem erişim sağlayamamak hem de içeride önemli bir bakiyemin olması nedeniyle mağdur durumdayım.
Jojobet’ten, öncelikle hesabıma erişim sorununun acilen çözülmesini ve hesabımdaki yaklaşık 8.000 TL bakiyemin güvence altında olduğunun tarafıma net ve açık şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Çözüldü
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
