to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Hesap Silinmesi Ve Kişisel Verilerin Kalıcı Olarak Silinmesi İçin Acil İşlem Talebi
Yaklaşık 4 aydır Jojobet isimli sitedeki kullanıcı hesabımın tamamen kapatılması ve kişisel verilerimin silinmesi için uğraşıyorum. Canlı destek üzerinden defalarca kez başvuru yaptım, kimlik kartı görsellerim ve telefon doğrulamam dahil tüm bilgilerimi ilettim.
Canlı destek her seferinde hesabımı kapatacaklarını söyleyip oyalıyor, ancak hiçbir somut işlem yapılmıyor. Hesabımın kalıcı olarak ve derhal, hiçbir şekilde tekrar açılmayacak şekilde hemen kapatılmasını, sistemlerinden tüm kişisel verilerimin silinmesini ve bu işlemlerin tamamlandığına dair bana yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve artık oyalanmak yerine acil ve net bir aksiyon alınmasını istiyorum.
Gelişme
Jojoet adlı platformda Neckar*** kullanıcı adına kayıtlı hesabımın tamamen silinmesini talep ediyorum. Özellikle hesabımla ilişkili tüm kişisel verilerimin, 0533******* numaralı telefon bilgilerimin ve sistemlerinde bulunan tüm kayıtlarımın kalıcı olarak silinmesini istiyorum. Yaklaşık 3 aydır bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen talebim olumsuz sonuçlandı ve süreç boyunca ilgisiz bir yaklaşım ile karşılaştım. Hesabımda herhangi bir ücretli üyelik ya da ödeme bulunmamasına rağmen, hesap ve kişisel bilgilerimin silinmesi yönündeki isteğim dikkate alınmadı. Kişisel verilerimin korunması ve talebim doğrultusunda Jojoet sistemlerinden hesabımın ve bana ait tüm bilgilerin gecikmeden, eksiksiz şekilde silinmesini ve bu işlemin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Sağ olun
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
