to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Hesabında Bakiyenin Kullanılamaması Ve Ek Ücret Talebi
05.06.2026 tarihinde saat 15:24’te Garanti Bankası süper havale yöntemiyle Jojobet1175 hesabıma casino oynamak için 12.000 TL yatırdım. İşlem sonrasında Jojobet hesabımda bakiyem 12.000 TL olarak görünmesine rağmen, casino oyunlarına girmeye çalıştığımda sistem “hesap bakiyesi yetersiz” uyarısı veriyor ve oyunlara erişemiyorum.
Bu durum üzerine canlı destek hattına bağlandığımda, hesabımın vıp müşteri sınıfına alındığı söylendi ve sorunun çözülmesi için benden 18.000 TL daha ödeme yapmam istendi. Hem paramın sistemde görünmesine rağmen kullanılamaması hem de sorunun çözümü için benden ek ödeme talep edilmesi beni ciddi şekilde mağdur etti ve güvensiz hissettirdi.
Jojobet’ten yatırdığım 12.000 TL bakiyemin derhal oyunlarda kullanılabilir hale getirilmesini veya hesabımdaki tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
