to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Hesabımdaki Bakiyeye Erişimim Kısıtlama Nedeniyle Engellendi
Üç gün önce Jojobet’in gazino bölümünde oyun oynadım ve hesabıma 1 TL yatırdım. Para hesabıma geçti ancak kısa süre sonra hesabıma kısıtlama getirildi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, hesabımın vıp olduğu ve kısıtlamanın kaldırılması için önce 5.000 TL, ardından 10.000 TL, sonra 20.000 TL yatırmam gerektiği söylendi. Tüm bu tutarları yatırmama rağmen kısıtlama kaldırılmadı. Son olarak tekrar 20.000 TL yatırmam istendi, ancak bu aşamada daha fazla para yatırmadım.
Şu anda hesabımda 20.000 TL bakiye bulunuyor ve kısıtlama nedeniyle bu parayı çekemiyorum. Hesabım aktif, giriş yapabiliyorum fakat paramı alamıyorum. Tüm ödemeleri banka havalesi yöntemiyle yaptım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, bu ilk kez başıma geliyor.
Kısıtlamanın kaldırılmasını ve hesabımdaki 20.000 TL’nin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
19 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden Jojobet 1089 hesabıma havale yöntemiyle 500 TL yatırdım. Ancak para hesabıma geçmedi ve canlı destekle iletişime geçtiğimde benden daha fazla para yatırmam istendi. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve yine çözüm sağlanmadı. Elimde işlemin dekontu bulunmaktadır. Hiçbir promosyon veya kampanya kullanmadım. Yatırdığım 500 TL’nin ya hesabıma yüklenmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
