to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Hesabım Kısıtlandı Ve 10.000 TL Bakiyemi Alamıyorum
Jojobet hesabım 1 Nisan tarihinde “inceleme” gerekçesiyle kısıtlandı ve o günden beri hesabıma erişimim kısıtlı durumda. Bu sene sadece 2–3 defa bahis yaptım, olağan dışı hiçbir işlemim ya da şüpheli bir para hareketim olmadı.
Hesabımda şu anda çekmek istediğim 10.000 TL bakiyem bulunuyor ancak hesap kısıtlaması nedeniyle bu parayı alamıyorum. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabımın incelemede olduğu ve bu sürecin ne kadar süreceğinin belirsiz olduğu dışında net bir bilgi verilmedi.
Jojobet’in, herhangi bir gerekçe sunmadan süresiz şekilde hesabımı kısıtlı tutmasını ve bakiyeme erişimimi engellemesini kabul etmiyorum. Hesabımın derhal yeniden açılmasını ve hesabımda bulunan 10.000 TL bakiyemin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Tamamen hakkımı yediler
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Gerekli bilgilendirme mi bana hesabımı neden kapattığınızı bile söylemediniz sadece hesabımınız suistimalden dolayı kapandı dediniz güvenlik birime sordum neden kapatıldığını detay iletemiyoruz dediler sadece bir daha açılmayacağını söylediniz üstüne beni defalarca aradınız şikayetimi geri çekmem için kuponum kazandığını halde bahsimi iptal ettiniz ve sözle paranızı size iade ettik diyerek iptal ettiğiniz bahsimde tutarı bana yolladınız.
Her gün beni arayıp şikayetinizi lütfen geri çekin diyorsunuz neden geri çekeyim neyse onu yazıyorum mağduriyetimi dile getiriyorum zaten herhangi bir gerekçe gösterilerek hesabım kapatılsaydı sorun etmezdim evet sebebi bu derdim fakat en ufak bir suistimal yapmadığım halde suistimal yaptın denilerek hesabıma bloke konulursa bende buraya gelip şikayetimi yazarım sorunum çözülene kadar şikayetini silmeyeceğim ve benim gibi bir çok insanda mağdur edilmiş bu şekilde zaten en ufak bir ihlal yapmış olsaydın bu durumu bu kadar asla uzatmazdım kabul ederdim durumu
