to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Hesabım Kapatılmıyor, E-posta İle Bilgilendirme Taleplerim Dikkate Alınmıyor!
Jojobet’te “a***” kullanıcı adıyla kayıtlıyım. Yaklaşık 2 ay önce hesabımın kapatılması için hem web sitesi üzerinden hem de e-posta yoluyla defalarca başvurdum. Tüm taleplerimde açıkça aranmak istemediğimi, sadece e-posta üzerinden bilgilendirilmek istediğimi belirttim. Buna rağmen biri 10 gün önce, diğeri bugün olmak üzere iki kez “Sizi aradık ulaşamadık” şeklinde otomatik mesajlar aldım ve hesabım hala kapatılmadı.
Ayrıca müşteri hizmetlerinin canlı destek ve telefon gibi tüm iletişim kanallarını da denedim fakat hiçbir sonuç alamadım. 2 ay önce telefonla aranıp “hesabınız kapatıldı, şikayetinizi silin” denmesine rağmen hesabım aktif olarak duruyor. Hesabımda herhangi bir işlem veya bakiye de bulunmamaktadır.
Hesabımın acilen kapatılmasını ve yalnızca e-posta yoluyla (y***@gmail.com) yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Ya size telefonla aranmak istenmediğimi söyledim. Artık yasal süreç başlatacağım. Hesabımı kapatmıyorsunuz madem
