to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Hesabım Açık Kaldı, 500.000 TL Maddi Kayıp
Jojobet’te bulunan kendi hesabımın kapatılması ve engellenmesi için defalarca kez canlı destek üzerinden talepte bulunmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hesabımın kapatılmasını açık ve net biçimde istiyorum ancak buna rağmen hesabım açık tutulmaya devam ediyor.
Bu süreçte sitede yaklaşık 500.000 TL civarında maddi kaybım oldu ve artık psikolojim ciddi anlamda bozulmuş durumda. Buna rağmen hesabımın kapanması yönündeki ısrarıma dikkate almadılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar.
Jojobet’ten, talebime derhal karşılık vererek hesabımı tamamen kapatmalarını ve artık erişime kapalı hale getirmelerini, ayrıca yaşadığım bu süreçle ilgili şikayetimin incelenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 2 yıldır Jojobet sitesinde “Hanifikck” kullanıcı adlı hesabım bulunuyor. Bu süre içinde kumar nedeniyle yaklaşık 500 bin tl civarında ciddi bir maddi zarar yaşadım ve artık bu hesabın tamamen kapatılmasını istiyorum.
Canlı destek üzerinden defalarca kez hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını talep etmeme rağmen, hesabım hâlâ açık tutuluyor ve bu durum benim için hem maddi hem de psikolojik olarak büyük bir yük oluşturuyor. Talebim açık ve nettir; Jojobet hesabımın geri dönüşü olmayacak şekilde tamamen kapatılmasını ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Bu süreçte yaşadığım zararın daha da artmaması için talebimin acilen yerine getirilmesini bekliyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
