to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Havale Yatırma İşlemi Hesaba Yansımıyor Ve Canlı Destek Çözüm Üretmiyor
15.01.2026 saat 21:51’de Jojobet casino hesabıma 6000 TL havale ile para yatırdım. İşlem üzerinden bir gün geçmesine rağmen bu tutar hesabıma geçmedi.
Gönderen banka Yapı Kredi’dir, havale gönderen kişi Yusuf d***, alıcı ise S**A***’tür ve işlem havale olarak gerçekleştirilmiştir. Jojobet’teki kullanıcı adım Yusuf2**5’tir. Canlı destek ve müşteri temsilcileri ile görüştüğümde “finans birimimiz ilgileniyor” denilmesine rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve para hâlâ hesabıma yansıtılmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için, 6000 TL tutarındaki havale işleminin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Dekontu da Şikayetvar üzerinden ileteceğim.
Gelişme
15.01.2026 tarihinde saat 21:51’de kendi adıma kayıtlı Yapı Kredi Bankası hesabımdan, alıcı S** adına açılmış hesaba 6.000 TL tutarında havale işlemi gerçekleştirdim. Bu işlemi Jojobet'e isimli yatırım platformuna yatırım yapmak amacıyla yaptım ancak gönderdiğim tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. İşleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen, platform tarafından defalarca kez temsilcilerle görüştüm, her seferinde finans birimine bağlanamadıklarını söyleyip sohbeti sonlandırdılar ve herhangi bir çözüm üretmediler. Ne yatırdığım para iade edildi ne de yatırım hesabıma geçirilerek mağduriyetim giderilmedi. Ayrıca Şikayetvar üzerinden şikayetimi oluştururken dekontu eklemek istediğimde, sistem dosya formatının uygun olmadığı gerekçesiyle yüklemeye izin vermemektedir. Gönderdiğim 6.000 TL’nin acilen tarafıma iade edilmesini veya yatırım hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
