to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Destekten Cevap Alamama Ve Bonus İadesi Talebim
Jojobet sitesinde slot oyunları oynarken yaşadığım kayıp için Bonus talebinde bulundum; ancak iki gündür defalarca denememe rağmen bir muhatap bulamıyorum. “Temsilci bağlıyorum” denilerek saatlerce bekletiliyorum fakat hiçbir sonuca ulaşamıyorum.
Benim için önemli olan sadece kayıp tutarı değil, harcadığım zaman ve kullanıcılarla bu şekilde adeta alay edilmesi hissi. Canlı destek de dahil olmak üzere ulaşabileceğim tüm yolları denedim; ancak somut bir geri dönüş yapılmadı ve kayıp bonusum tanımlanmadı.
Jojobet’ten kayıp bonusumun en kısa sürede hesabıma eklenmesini ve bundan sonra kullanıcıların bu kadar uzun süre bekletilmemesini, zamanımıza değer veren bir müşteri hizmeti anlayışı oluşturulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Jojobet’te casino bölümünde talep etmiş olduğum kayıp bonusum iki gündür hâlâ aktif edilmedi. Saatlerce beklememe rağmen ne bir sonuç alabiliyorum ne de konuyla ilgili net bir bilgi veriliyor.
Canlı destek de dahil olmak üzere tüm kanallardan yazmama rağmen sürekli “yetkiliye bağlıyorum” denilerek oyalandım, ancak ne gerçekten bir yetkiliye bağlanabildim ne de sorunum çözüldü. Bu süreçte para miktarından çok, iki gündür boşa harcadığım zaman ve muhatap alınmıyor olmak beni rahatsız ediyor.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve Jojobet tarafından ciddiye alınmak, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kayıp Bonus sürecimle ilgili net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
