to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Coin Rush Oyununda 18.000 TL Eksik Kazanç
12 Nisan saat 04:45 civarında Jojobet sitesinde Money Time oyununun Coin Rush bölümünü oynarken ciddi bir sorun yaşadım. 400 TL bakiye ile oynadığım elde oyunda 50X çarpanı yakaladım ve buna göre kazancımın 20.400 TL olması gerekirken hesabıma sadece 2.400 TL yansıdı.
Hemen ardından Jojobet canlı desteğe bağlanarak durumu ilettim, benden istenen round numarasını ve oyun ID’sini de eksiksiz şekilde paylaştım. Ellerinde oyun tekrarlarını görüntüleme imkanı olmasına rağmen oyunda herhangi bir problem olmadığını söyleyip talebimi reddettiler.
Ben, ilgili elin tekrar incelenmesini ve 50X kazancımın doğru şekilde hesaplanarak eksik yatan yaklaşık 18.000 TL’lik tutarın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Yanlış işlendiğini düşündüğüm bu kazancın düzeltilmesini ve sürecin şeffaf biçimde açıklanmasını istiyorum.
Sayın Üyemiz, Sorununuz çözümlenmiş olup, bilgilendirme amacıyla tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Detaylı bilgi almak için Canlı Destek hattımız üzerinden şikayetinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Canlı oyunun replaylerini izleyemediğimiz için aklımızla alay edercesine hâlâ daha 5X kazandığım konusunda diretilmesi çözüm sunmak amacıyla değil, sadece şikayeti geri çekmem amacıyla yapılmış bir aramadır. Eğer ki oyunun replayi tarafıma sunulduğu ve benim gerçekten 5X kazandığım tarafıma kanıtlanırsa şikayetimi sileceğimi ve firmadan özürümü buradan dileyeceğimi taahhüt ederim.
