Jojobet Çekim İşlemi Başarılı Görünürken 2.000 TL Bankada Görünmüyor Ve Canlı Destek Yardımsız

6 Şubat saat 00:44’te Jojobet hesabımdan Ziraat Bankası hesabıma 2.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. Sistem üzerinde işlem gece 03:31’de “başarılı” olarak görünmesine rağmen para banka hesabıma hiçbir şekilde yansımadı ve o saatten beri 15 saattir çekim bekliyorum. Hesabımda da bu 2.000 TL çekimle ilgili bakiye hâlâ problemli durumda.

Canlı desteğe bağlandığımda sorunu çözmek yerine dalga geçer gibi sürekli “finans ekibine aktarıyorum” cevabı veriliyor, ancak somut hiçbir adım atılmıyor. Finans ekibinin inceleme gerekçesi olmamasına rağmen son bir haftalık hesap hareketlerimin videosunu istediler; buna rağmen yine de gönderdim. Buna karşın hâlâ aynı şekilde oyalayıcı ve yetersiz cevaplar alıyorum. Canlı destek bir yandan “yeniden talep verin” diyor, diğer yandan bakiyemin sıfırlandığını, farklı bir hesaba talep veremeyeceğimi söylüyor; yani çelişkili ve çözümsüz bir yaklaşımla karşı karşıyayım.

Ayrıca aranma talebi bırakabileceğim bir hat ya da WhatsApp üzerinden ulaşabileceğim bir temsilci de bulunmuyor, bu nedenle doğrudan muhatap bulamıyorum ve süreç tamamen canlı destek ekranına sıkışmış durumda.

Mail yoluyla da destek talebinde bulundum fakat oradan da hiçbir geri dönüş alamadım. Jojobet’te “Tuna3535” kullanıcı adıyla işlem yapıyorum ve yaşadığım bu süreçte hem finans biriminin hem de canlı desteğin son derece yetersiz olduğunu düşünüyorum. Para çekim talebimin derhal incelenerek 2.000 TL’nin Ziraat Bankası hesabıma ya da bildireceğim başka bir banka hesabına eksiksiz ve gecikmesiz bir şekilde yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.