to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Çekiliş Ödülüm Verilmedi Ve Destek Ekibi Saygısız Davrandı
Jojobet’in düzenlediği çekiliş sonucunda Telegram üzerinden 50.000 TL ödül kazandım; ancak hem ödülüm verilmedi hem de süreç boyunca destek ekibi tarafından son derece saygısız bir tutumla karşılaştım. Telegram’daki destek ekibi beni adeta insan yerine koymadan gereksiz ve kırıcı ifadeler kullandı.
Ödülü vermemek için uzun süredir kullanmadığım Telegram hesabımı bahane edip, kazandığım ödülü suistimal ettiğimi iddia ettiler ve bu gerekçeyle kazandığım 50.000 TL’yi tarafıma ödemediler. Bununla da kalmayıp sitedeki Jojobet hesabımı da “no Bonus” durumuna almışlar. Sitede defalarca yatırım yapmış olmama rağmen tamamen kendi kafalarına göre hareket ettiklerini düşünüyorum.
Jojobet’teki kullanıcı adım “Weems18” dir. Hem kazanmış olduğum 50.000 TL’lik çekiliş ödülümün eksiksiz şekilde tarafıma tanımlanmasını hem de hesabımın haksız yere “no Bonus” durumuna alınmasının düzeltilerek tekrar bonuslardan yararlanabilecek hale getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Jojo Bet hakkında daha önce açtığım şikayetten sonra tarafıma sürekli telefon aramaları gelmeye başladı. Ancak bu aramalara rağmen asıl sorunum hiçbir şekilde çözülmedi ve buna rağmen benden Şikayetvar üzerinden yazdığım şikayeti kaldırmam isteniyor. Hem sorunumun çözülmemesi hem de buna rağmen şikayetimi geri çekmem için aranıyor olmamdan dolayı son derece rahatsızım.
Geçen hafta pazar günü hak ettiğim 50.000 TL tutarındaki ödülüm hesabıma eklenmedi. Sadece bu ay içerisinde 40–50 bin tl civarında yatırım yapmış olmama rağmen günlük paylaşılan kodlardan ve Bonus haklarımdan da yararlanamıyorum. Buna ilişkin olarak canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat hiçbir şekilde olumlu bir dönüş alamadım, somut bir çözüm sunulmadı.
Hem hak ettiğim ödülümün olan 50.000 TL’nin eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını hem de yaptığım yüksek tutarlı yatırım karşılığında Bonus ve günlük paylaşılan kodlardan sorunsuz şekilde faydalanma hakkımın iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca şikayetimle ilgili benden şikayeti kaldırmamı talep ederek yapılan rahatsız edici aramaların sonlandırılmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Bu şikayetle ilgili herhangi bir düzenleme veya çözüm sunulmaması halinde yasal sınırlar içinde hak arayışıma ve şikayetlerimi sürdürmeye devam edeceğimi belirtmek isterim.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
