to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Bonus Olarak Yatırılan Tutarı Kullanamıyorum, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum!
Jojobet'te Bonus kampanyasıyla ilgili yaşadığım bir sorunu Şikayetvar'a yazmıştım. Bugün telefonla bana ulaşıp şikayetimi silmem için hesabıma 1000 TL hediye yatırdılar. Şikayetimi sildim, ancak bu tutar hesabımda görünmesine rağmen casino oyunlarında bakiye olarak gözükmüyor ve kullanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine yazdım fakat sadece otomatik cevap alıyorum, herhangi bir çözüm sunulmadı. Kullanıcı adım: Badigart. Bu yaşananların herkes tarafından bilinmesini istiyorum.
Gelişme
Jojobet hesabımda banka havalesi ile yatırdığım ve şu an yaklaşık 1000 TL olan bakiyemle bugün hiçbir oyunda işlem yapamıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen oyunlara girdiğimde bakiyemi kullanamıyorum.
Bu durum üzerine, bu şikayeti yazmadan yaklaşık 10 dakika önce müşteri hizmetleri ile canlı destek üzerinden görüştüm ve 1000 TL bakiyem olmasına rağmen oyun oynayamadığımı açıkça belirttim. Buna rağmen kimse ilgilenmedi, sorunla ilgili net bir açıklama yapılmadı ve problem çözülmedi.
Jojobet hesabımdaki bakiyemin derhal açılmasını ve oyunlarda sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Sayın Üyemiz , Müşteri Hizmetleri birimimiz , sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir.Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda , aşağıda yer alan iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
