to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Bakiyemde Artış Olmadı
Jojobet mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 5 saat önce 2.000 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım ancak bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem sonrası herhangi bir hata ya da uyarı almadım, fakat bakiyemde artış olmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı desteğe defalarca, 10’dan fazla kez bağlanmama rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve yardımcı olunmadı. İşlem numarası veya özel bir referans kodu bulunmadığı için de süreci benim açımdan daha da zorlaştırdılar.
Jojobet’in, yatırmış olduğum 2.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma bakiye olarak aktarılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığı hakkında da tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Jojo Bed hesabıma bugün saat 21.15 civarında havale yoluyla 1.000 TL bakiye yüklemesi yaptım. Aradan 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı.
Hesap kullanıcı adım kalama1453. İşlem sonrası bakiyemi defalarca kontrol etmeme rağmen yükleme görünmüyor. Canlı desteğe bağlanmak için yaklaşık 20 dakika bekledim ancak hiçbir yetkili görüşmeye gelmedi, herhangi bir dönüş alamadım.
Yüklediğim 1.000 TL’nin en kısa sürede Jojo Bed hesabıma aktarılmasını veya aksi durumda ücretin tarafıma iade edilmesini, ayrıca yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
