to read complaints and reviews, or file yours.Jojo Bet'te Havale İşlemi Gecikmesi Ve Destek Eksikliği
Jojo Bet adlı siteye Halkbank üzerinden havale ile 3.000 TL yatırım yaptım; ancak üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem onaylanmadığı için ne paramı geri alabiliyorum ne de sitede kullanabiliyorum.
Canlı destek ve müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüğümde sadece “Size yardımcı olacağız, finans birimine aktarıyoruz” şeklinde cevap veriyorlar. Finans birimine aktardıklarını söylemelerine rağmen herhangi bir inceleme, geri dönüş veya çözüm sağlanmıyor. Somut bir açıklama yapılmıyor ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor.
Yatırdığım 3.000 TL’nin acilen ya Jojo Bet hesabıma geçirilmesini ya da aynı yöntemle tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu gecikme ve ilgisizlikle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Kimse beni aramadı
