İndirim Talebim Reddedildi Ve Canlı Destek Bekleme Süreci Saatlerce Sürdü

Yaklaşık 3 aydır Jojobet'e yaşadığım sorunlar düzenli olarak yatırım yapan bir üyeyim. Neredeyse her gün, en azından haftada bir mutlaka para yatırıyorum. Son olarak 15 Haziran’da 3000 TL yatırım yaptım, bunun 2000 TL’sini slot casino alanında, 1000 TL’sini ise spor alanında kaybettim. Slot alanına hakim olduğum için buradaki kayıplarım için her zaman olduğu gibi kayıp bonusu/discount almak istedim ancak sistem üzerinden “discount talep” kısmından talep açtığımda isteğim otomatik olarak reddediliyor.

Discount almak için mecburen canlı desteğe yazmak zorunda kalıyorum. Canlı desteğe bağlanma süreci ise tam anlamıyla işkenceye dönmüş durumda. İlk etapta karşıma çıkan bot, dakikalarca oyalıyor, gerçek temsilciye bağlanmak en az 2 saati buluyor. Gerçek temsilciye bağlandıktan sonra da bu kez “ilgili birime iletiyorum” denilerek tekrar bekletiliyorum ve discount bonusum ancak böyle, saatler sonra ekleniyor. Sırf discount alabilmek için 6–7 saatimi Jojobet ekranında harcamak zorunda kalıyorum.

Bu anlattığım süreç sadece 15 Haziran’daki işlemimde değil, son dönemde yaptığım tüm yatırımlarımın kayıplarında aynı şekilde yaşanıyor. Her seferinde otomatik reddedilen discount talepleri, ardından saatler süren canlı destek bekleyişi ve sürekli oyalama ile karşı karşıya kalıyorum. Kendimi değer verilmeyen, önemsenmeyen bir müşteri gibi hissediyorum.

Artık Jojobet’te oynamak istemiyorum. Bu kalitede hizmet veren, müşterisine bu kadar zaman kaybettiren ve değer vermeyen bir firmayla devam etmeyi düşünmüyorum. Hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını ve bu süreçte artık tarafımla herhangi bir şekilde iletişime geçilmemesini talep ediyorum.