to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdaki Bakiye Yatırdıktan Sonra Anında Silindi, Yetkililer Çözüm Sunmadı
Jojobet1150 sayfasındaki hesabıma bugün saat 19:15 sularında para yatırdım. Yatırdığım tutar kısa süre içinde hesabıma geçti ancak yaklaşık 5 dakika sonra hesabımdaki tüm bakiye bir anda kayboldu.
Durumu site yetkililerine ilettiğimde, hesabıma başka birisinin girip bakiyeyi sıfırladığını söylediler ve mağduriyetimin giderilmeyeceğini belirttiler. Hesabımı “yeşil5834” kullanıcı adıyla kullanıyorum ve bu süreçte bana herhangi bir detaylı açıklama veya çözüm sunulmadı.
Hesabıma yatırdıktan sonra kaybolan bakiyemin, “yeşil5834” kullanıcı adlı hesabıma tekrar tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
24.03.2026 tarihinde saat 18.26’da Jojobet hesabıma banka havalesi ile 5.000 TL yatırdım. Para hesabıma geçti, bakiyemi gördüm ancak birkaç dakika sonra site beni aniden attı. Tekrar giriş yaptığımda hesabımdaki 5.000 TL bakiyenin tamamen silinmiş olduğunu gördüm.
Bu durum üzerine canlı desteğe ve destek ekibine defalarca yazmama rağmen bana sadece “sizi destek ekibe bağlayacağız” denilerek saatlerce bekletildim, somut hiçbir açıklama yapılmadı ve kimse gerçek anlamda muhatap olmadı. Ne paranın nereye gittiğine dair bir bilgi verildi ne de mağduriyetim giderildi.
Jojobet’te bu şekilde kullanıcının bakiyesine müdahale edilmesi ve paranın adeta buhar olması kabul edilebilir bir durum değil. Yatırdığım 5.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve hesabımla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Beni aradılar başkasının hesabıma girdiğini ve parayı kullandığı söylediler sorunluluk kabul etmediler ve mağduriyetimi karşılamadılar sakın ama sakın Jojobet kullanmayın arkadaşlar şikayet varı sonradan gördüm bilseydim böyle bir durum olduğunu kullanmazdım ben hiçbir sitede böyle bir şey yaşamadım bunlar hırsız
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Aradılar ulaştılar konuştuk durumumu anlattım bir şey yapamayacaklarını söylediler çözüm bulmadılar ve şikayetimi çekmemi söylediler
