to read complaints and reviews, or file yours.Hesabıma Giriş Yapamıyorum, Telefon Ve Eposta Bilgileri Güncellenmedi
Jojobet hesabıma yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda kayıtlı telefon numaramın sistemde bulunmadığı söyleniyor.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesap sanki bana ait değilmiş gibi davrandılar. Kayıtlı e‑posta adresimin hatalı olduğunu, bunu düzeltmek istediğimi net şekilde ifade etmeme rağmen hiçbir düzeltme yapılmadı ve sorun devam ediyor.
Jojobet’ten, hesabımın bana ait olduğunun gerekli kontrollerle teyit edilmesini, sonrasında da hesabımda kayıtlı telefon numarası ve e‑posta adresimin doğru bilgilerimle güncellenmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Jojobet üyesiyim ve üyelik hesabımda kayıtlı iletişim bilgilerim hatalı olmasına rağmen yıllardır bu sorun bir türlü düzeltilmiyor. Siteden normal yollarla destek talep ettiğimde hiçbir şekilde aranmazken, ancak buradan şikayet oluşturduğum zaman aranıyorum. Canlı destek üzerinden ve e-posta ile defalarca kez iletişim bilgilerimin güncellenmesi için talepte bulundum. Buna rağmen bana hiçbir olumlu dönüş yapılmadı, aksine bu süreçte yeni sorunlar yaşamaya başladım ve hesabımı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Jojobet’ten beklentim, mevcut hesabımdaki iletişim bilgilerimin ivedilikle doğru şekilde düzeltilmesi ve hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilmemin sağlanmasıdır. Yeni bir hesap açmak istemiyorum, yıllardır kullandığım hesabımın korunarak tarafıma iade edilmesini ve iletişim bilgilerimin nihayet doğru hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Arıyor sunuz canlı destek ekibine bağlanın sorunun çözümü için form doğrulama gerekli deniliyor ama canlı destek aynı mail ulaşım olmadığı için işlem yak
Jojobet hesabıma kayıtlı iletişim bilgilerimle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Hesabıma tanımlı olan 0539 *** ** ** numaralı telefona doğrulama kodu alamadığımı ve mail adresime de ulaşımım olmadığını defalarca iletmeme rağmen, iletişim bilgilerimde hiçbir düzenleme yapılmadı ve hesabıma giriş yapamaz hale geldim. Yaklaşık bir aydır, hatta biraz daha uzun süredir hesabıma erişim sağlayamıyorum. Canlı destek üzerinden defalarca kez telefon numaramın ve mail adresimin güncellenmesini talep ettim. Buna rağmen tarafıma sadece “Telefon numarası sistemde kayıtlı değil, mail adresine ulaşım yoksa yeni hesap açın” şeklinde cevap verildi ve mevcut hesabımı kurtarmaya yönelik hiçbir adım atılmadı. Benim talebim, yıllardır kullandığım mevcut Jojobet hesabıma tekrar erişimimin sağlanması ve hesapta bulunan tüm haklarımla birlikte kullanıma devam edebilmem için telefon numaramın ve mail adresimin güncellenmesidir. Mevcut hesabımın kapatılmasını değil, iletişim bilgilerimin düzeltilerek hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini istiyorum.
Jojobet yetkilisi telefon ilearayip canlı destek hattına bağlanın iletisim bilgileri düzenlenecek firma doldurmak için canlı destek hattından bağlanın diyorsunuz olmazsa canlı destek den aranma talep edin diyorsunuz ama ne form doğrulama ne de aranma talebi oluşturulmuyor
Jojobet hesabıma bir süredir erişim sağlayamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sistemde kayıtlı olan iletişim bilgilerimin yanlış göründüğünü ve bu nedenle doğrulama yapılamadığını fark ettim. E‑posta adresime hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu yüzden defalarca kez form doldurarak e‑posta bilgilerimin düzeltilmesini talep ettim, fakat buna rağmen e‑postam güncellenmedi. Ayrıca telefon numaram için de “sistemde kayıtlı değil” uyarısı almaya başladım. Bu süreçte Jojobet tarafından tarafıma telefonla dönüş yapıldı ve sorunun düzeltileceği söylendi ancak buna rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve sorun devam ediyor. Şu anda hesabıma hiç giremiyorum, dolayısıyla herhangi bir işlem yapamıyorum. Hesabımda para bulunmuyor ancak yine de aktif olarak kullandığım bu hesaba erişememek mağduriyet oluşturuyor. İletişim bilgilerimin güncellenerek hesabımın tekrar açılmasını ve giriş yapabilmem için gerekli düzeltmelerin acil şekilde yapılmasını talep ediyorum.
