to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Sebepsiz Bloke Edildi Ve Yatırdığım 12.000 TL İade Edilmedi
Jojobet sitesine yeni üye oldum ve 11.03.2026 tarihinde sabah saat 10.00’dan itibaren Busra0934 kullanıcı adıyla iki kez para yatırdım. Toplamda 12.000 TL yatırım yaptıktan sonra, ikinci yatırımımın ardından yaklaşık 17.000 TL para çekme talebinde bulunmak istedim; ancak hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke edildi.
Canlı destek hattına yazdığımda hesabımı onaylatmam gerektiği söylendi ve bu nedenle istenen kimlik ve yüz taraması işlemlerini eksiksiz olarak yaptım. Tüm bu onay süreci tamamlandıktan sonra tekrar canlı desteğe yazdığımda, bu defa sistemde iki hesabım olduğu iddia edilerek hesabımın tamamen kapatıldığı söylendi. Para iadesi talep ettiğimde ise canlı destek hattından süreli olarak uzaklaştırıldım ve sağlıklı hiçbir açıklama yapılmadı.
Hiçbir şekilde açık, net ve mantıklı bir gerekçe sunulmadan hem hesabım kapatıldı hem de içerideki paramı çekmem engellendi. Tüm kimlik doğrulama adımlarını yerine getirmiş olmama rağmen mağdur bırakıldığımı düşünüyorum. Jojobet’ten hesabımın incelenmesini ve içeride bulunan tüm yatırımımın, yani toplam 12.000 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Jojobet sitesine yeni üye oldum ve kısa süre içinde iki kez para yatırdım. İkinci yatırımımdan sonra kazandığım paradan bir miktar çekim yapmak istediğimde hesabım aniden bloke edildi ve hesabıma giriş yapamaz hale geldim. Canlı desteğe bağlandığımda kimlik doğrulaması yapmam istendi, benden istenen kimlik, yüz tanıma, mail ve telefon doğrulama işlemlerinin hepsini eksiksiz ve başarılı bir şekilde tamamladım.
Tüm bu doğrulamalardan sonra yeniden canlı desteğe bağlandığımda yaklaşık iki saat bekletildim ve sonunda bana iki hesabım olduğu söylenerek sohbet bir anda sonlandırıldı. Benim kesinlikle ikinci bir hesabım yok. Daha sonra tekrar tekrar canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda sürekli bekletildim ve artık bağlanmama bile izin verilmiyor. 11.03.2026 tarihinden bu yana hesabım bloke durumda ve toplam 17.000 TL param içeride tutuluyor, para iadesi dahi yapılmıyor.
Jojobet’in bu yaklaşımını kesinlikle güven verici bulmuyorum ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, hesabımın açılmasını veya en azından içerideki 17.000 TL tutarındaki paramın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetim üzerine Jojobet tarafından benimle iletişime geçildi ve gün içerisinde tekrar dönüş yapılarak yardımcı olunacağı söylendi. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma söz verildiği gibi geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Şikayetim üzerine Jojobet tarafından benimle iletişime geçildi ve gün içerisinde tekrar dönüş yapılacağı, sorunumla ilgilenileceği söylendi. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri temsilcisi tarafından dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen söz verilen geri dönüşün yapılmaması mağduriyetimi artırmaktadır. Konunun acilen çözülmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
Jojobet artık müşteri hizmetler bile cevap vermiyor otomatik mesaj aktarılacak deyip bekletip hattan atıyorlar kimse güvenip paranızın gitmesini istemiyorsanız üye olmanızı önermiyorum
Jojobet sitesi ile yaşadığım mağduriyet hala giderilmedi. Bugün tarafımı arayarak hesabım için tekrar doğrulama yapılacağını ve saat 20:30’da tekrar dönüş yapılacağını söylediler. Ancak belirtilen saatte herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hesabım hala bloke durumda. Daha önce de kimlik doğrulaması, yüz tanıma ve telefon doğrulaması gibi tüm işlemleri eksiksiz yapmama rağmen hesabım kapatıldı ve içerideki bakiyem tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve sürekli oyalandığımı düşünüyorum. Eğer en kısa sürede hesabım ve bakiyem ile ilgili net bir çözüm sunulmazsa lisans sağlayıcılarına ve ilgili platformlara resmi şikayetlerimi ileteceğim ve yasal süreç başlatacağım. Jojobet yetkililerinden acil çözüm ve paramın iadesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Söz vermelerine ve profilimi doğrulamama rağmen halen dönüş yapılmadı para iadesi yapılmadı hesap bloke
Halen bir dönüş olmadı param içeride kaldı hesabım kapalı
2 hafta geçti halen hesabım kapalı para iadesi vs hiçbir şey yapmadılar böyle bir site olamaz kimse üye olmasın bence
