Hesaba Yatırılan 7.000 TL’in Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

26.02.2026 tarihinde saat 15:56’da Jojobet hesabıma yatırım yapmak amacıyla banka havalesi ile 7.000 TL gönderdim. İşlemim banka tarafından onaylandı, dekontum mevcut ve bankamla da görüştüğümde paranın Jojobet’in hesabına çıktığı teyit edildi. Buna rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın Jojobet’teki hesabıma bu tutar hâlâ yansımadı.

Canlı desteğe her bağlandığımda “finans departmanından bilgi bekliyoruz” denilerek saatlerce oyalanıyorum. 2 saat bekletildikten sonra “bilgi aktarılınca 1 saat sonra tekrar canlı desteğe bağlanın” şeklinde cevap veriliyor fakat somut hiçbir gelişme olmuyor ve para hâlâ hesabıma geçmiyor.

Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve 7.000 TL’lik yatırım tutarımın Jojobet kullanıcı hesabıma eksiksiz ve derhal aktarılmasını talep ediyorum.