to read complaints and reviews, or file yours.Hesaba Geçmeyen 500 TL Havale İşlemi
Jojobet sitesine bugün saat 05.01’de mobil bankacılık üzerinden banka havalesi ile 500 TL yatırım yaptım. Para hesabımdan anında çekilmesine rağmen, saat 06.05 olmasına karşın hâlâ Jojobet hesabıma geçmedi. İşlem sırasında kullandığım hesap/kullanıcı numaram 6237430488’dir.
Durumu fark eder etmez site üzerinden canlı destekle görüştüm ancak her seferinde sadece “işleminizi finans ekibine iletiyorum” şeklinde aynı cevap verildi ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Ne param hesaba geçti ne de sürece dair net bir bilgi alabildim.
Yatırmış olduğum 500 TL’nin en kısa sürede hesabıma geçirilmesini veya aksi durumda tutarın tekrar banka hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
